第章国际营销管理课件.pptVIP

三、营销控制 管理中的控制是管理者为保证实际工作及其结果能与计划和目标相一致而进行的监督、检查、评估、纠偏等管理活动。 营销控制就是营销计划实施过程中确保营销目标不落空的工作。 第六十三页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 控制工作的基本程序 根据计划制定控制目标、控制标准，选择控制方法，确定控制人员，建立信息反馈系统，收集信息、测定工作绩效，将它们同有关标准作比较，判断是否有偏差及偏差的程度，分析原因，采取适当的措施消除偏差，改进工作方法，使工作按原计划进行，或者修改计划。 第六十四页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 一、营销计划 广义计划——管理者对未来一定时期内的某种活动所要达到的目标及实现这一目标的原则、途径、方法、手段、步骤等完整方案所进行的谋划、设计、确定、调整等管理活动。 5W1H 何事what、为何做why、何人做who、何时做when、何处做where、如何做how 第三十一页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 课件用－吉利全球化战略计划.ppt 第三十二页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 基本内容和程序包括：调查与预测、决策、制订及修订计划。 决策是核心和关键，调查与预测是前提。 狭义计划是决策方案的具体化。本书所指营销计划指狭义的计划。 第三十三页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 狭义的计划 计划内容包括： 计划概要 现状分析 预期目标 战略、策略 活动程序与预算 控制方法 第三十四页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 课件用－xx公司2010年年度营销计划(易德参考版本) 计划管理——目标管理法 计划修订——滚动计划法、备用计划法 第三十五页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 二、营销组织 组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。 定义包含的特点： 1、有明确的目标； 2、是实现特定目标的工具； 3、有不同层次的分工合作； 4. 是一个有机的系统整体 第三十六页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 全球结构组织结构形式 第三十七页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 国际营销组织结构设计的原则 国际营销组织结构类型、模式取决于四种管理导向： 本国中心主义 多中心主义 地区中心主义 全球中心主义 第三十八页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 1.本国中心主义 企业以本国中心主义作为管理导向，它会将国内的业务放在第一位，而将国际业务放在第二位。主要是抓住本国的市场，只有在国内市场竞争激烈或是产品过剩，或是国际市场出现相当好的机遇时才会开展国际业务，开拓海外市场。 第三十九页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 采用这种管理导向的企业决策权可能集中于总公司，企业在管理国际市场时所采用的方式与国内的基本一致，不会花太多的精力与财务放在国际业务上面。企业的高级管理人员绝大部分由本国人担任，很少聘用外国人。 第四十页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 2.多中心主义 企业以多中心主义作为管理导向，就是把海外业务与国内业务看得同样的重要，把海外业务看成是企业整个业务中不可分割的一部分，企业充分认识到不同国家或地区的差异性，制定不同的营销战略，有针对性的开展营销活动。在不同的国家或地区的子公司可以独立地开展活动，独自制定相应的营销计划与目标。 第四十一页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 2.多中心主义 与采用本国主义管理导向的企业相比，母公司在国际市场营销战略的决策权相对弱一些，各子公司可以在当地聘用高级管理人员，并且采用当地的标准制定子公司的一些制度。 第四十二页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 3.地区中心主义 企业以地区中心主义作为管理导向，就是根据某些地区内各市场具有一些共性的东西，企业抓住地区内的共性来开展营销活动。 第四十三页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 3.地区中心主义 例如一些美国的公司，把它的营销活动集中在北美自由贸易协定国――美国、加拿大、墨西哥，因为这些国家在文化、经济等领域有许多相似的地方，顾客的有相似的消费行为习惯，许多从事多角色经营的国际企业采用这种管理导向，这种管理导向认识到某地区的成员国之间有差异，也有相似之处。作为地区经理有较大的决策权。 第四十四页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 4.全球中心主义 企业以全球中心主义作为管理导向，就是把全球作为自己的市场，从全球的角度通盘考虑，不是只着眼于某一个市场，实施全球战略的企业，国际业务的规模程度很高，内部分工水平也提高，企业组织结构复杂，在管理决策方面母公司与海外子公司之间要求高度合作。这种管理导向只有发达国家的大型跨国公司才采用。 第四十五页，编辑于星期五：十九点 五十二分。 4.全球中心主义 在国际市场营销管理中，奉行本