加速数字化转型.pptxVIP

加速数字化转型 利用混合云的优势，放大投资收益 IBM 商业价值研究院 1 日前，IBM 商业价值研究院高级研究总监 Anthony Marshall 在全球数字经济大会的工业互联网论坛 上，以《加速数字化转型》为题发表了主题演讲。 Anthony Marshall 认为，新冠病毒疫情加快了数字化转型 的步伐，而云计算、AI、自动化、物联网 (IoT)、区块链 和 5G 等呈指数级发展的技术也是数字化转型的加速器。 Anthony Marshall 提出，混合云作为一种框架环境或底 层技术，可以帮助组织的人员、流程和技术等各个层面 实现无缝互联、高效协同。对云计算的投资能够极大地 补充并增强组织在其他方面的投资，并带来十分可观的 收益。 最后，Anthony Marshall 针对企业应当如何充分利用混 合云的优势提出了三项行动建议：以混合云为基础，为 所在组织投资于适当的技术组合；采用敏捷方法，保持 灵活性，在企业范围推广技术投资计划；推动组织文化 变革，注重培养正确的员工心态和技能。 加速数字化 转型 2 数字化转型全方位加速 数字化转型就是利用技术重塑和改进企业的商业模式和运营效率。技术通常是企业生存 和成功的关键决定因素。IBM 商业价值研究院开展的多项调研结果均表明，数字化转型 的步伐在疫情期间和后疫情时代显著加快。事实上，全球 52% 的受访高管表示他们的组 织加快了数字化转型步伐。在中国这个比例更高，有 63% 的受访中国高管表示，他们的 组织正在加速推进数字化转型。1（见图1） 此外，在数字化转型过程中，组织面临的传统障碍有所减少。30% 的全球受访高管表 示，在疫情期间，数字化转型所遇到的企业文化障碍有所减少，在中国将近 50% 的中国 高管表示确实如此。2 经此一疫，云计算、人工智能、物联网（IoT）、区块链等技术被 广泛部署，员工潜力得以充分发掘，先行的组织很快享受技术的成果，高管们对自身的 技术能力和劳动力技能越来越有信心。 数字化转型绝不止于数字化经济。实际上，受数字化转型影响最大的领域是传统上以模拟 方式（非数字方式）开展运营的经济领域，以及那些数字化实践步伐缓慢的经济领域。 例如，在医疗健康行业，由于人们一直处于疫情封锁状态，无法像往常那样四处走动， 因此虚拟医疗服务的范围显著扩大，可用虚拟医疗服务的数量大幅增加。美国最大的医 疗保健系统 Mayo Clinic，为患者提供在线视频咨询的服务供应方数量从 2019 年的 300 家增加到 2020 年的 6500 家。3 在零售业，以汽车销售为例，这个领域多年来以模拟方式开展运营，如今它的数字化转 型步伐明显加快。英国主要的电子商务解决方案提供商 Gforces 通过跟踪发现，该国在 线汽车的销售数量从 2019 年约 2200 辆增加到 2020 年约 30,000 辆。4 数字化转型加速不仅仅发生在私营企业中，同时也发生在世界各地的政府管理组织以及 公共机构中。加拿大启动了一项耗资数十亿美元的计划，旨在推动政府服务的转型和 现代化；6 西班牙踌躇满志，计划在未来五年内向数字化转型投入 700 亿欧元；7 德国 启动了一项全面的计划，希望到 2022 年，所有公共服务都实现线上部署；8 巴西实施了 加速数字化转型 一项基于技术的大型普惠金融计划，通过基于移动技术的储蓄账户，将疫情紧急财政援 9 助发放给数百万没有银行账户的公民； 澳大利亚建立了一个新机构 ― Services Australia， 旨在改善联邦政府服务的数字化用户体验。10 韩国计划投入 510 亿美元，加快采用与数 据融合的 AI，这种做法也是全球趋势。11 中国的数字化转型步伐也同样强劲：上海市政府于 2020 年 3 月成立城市运营管理中 心，旨在通过连接不同行政机构的数据，提高政务服务的效率；12 中国计划在 2022 年底 之前，成为全球首个推出央行数字货币 (CBDC) 的主要经济体，并且已于 2020 年 4 月在 深圳启动首个试点，用户数量已超过 1000 万；13 中国计划在 2025 年底之前实现税收系 安全的税收系统。 统数字化，通过采用电子发票，推广使用大数据技术征税，并建立智能、数字化、高度 14 全球多国政府机构的举措均说明数字化技术的采用范围越来越广泛，采用率大幅增长， 疫情永久性的减少了数字化转型的 48% 52% 受新冠疫情影响，组织加快了数字化转型的 63% 30% 并且意义重大。 图 1 新冠病毒疫情给数字化转型带来了紧迫感受 中国 中 全球受访者比例 全球受访者比例 来源：IBM 商业价值研究院 2021 年第一季度创新公开调研。n=2379 3 加速数字化转型 混合云驱动数字化转型加速 疫情的确是数字化转型步伐加速的原因，但并非唯一