酒店市场细分和市场定位.pptxVIP

知识点： 1、掌握酒店市场细分的概念和原则； 2、了解酒店市场细分的基本要求、作用和程序； 3、熟悉酒店细分市场的方法和标准； 4、掌握酒店如何进行目标市场的选择； 5、掌握酒店市场定位的方法。;重难点： 1、能正确进行酒店市场细分和目标市场选择； 2、能根据实际情况进行准确的酒店市场定位； 3、知道怎样运用目标市场策略和市场定位策略去占领市场，实现经营目标。 ; 案例1：很久以前，英国一家乡间旅馆，地处荒凉地带，没有公路，不通汽车；没有电，不通电话和手机。这家旅馆按常理说不具备办旅馆的有利条件，如果你是旅馆的管理者会怎么办？怎么把不利因素转化为有利因素？;锦囊妙计;启示: 发掘自身的特色-找出需要或适合此特点的顾客-将酒店的特色通过适合的方式告诉偏爱该特色的顾客 ;案例2;第一节 酒店市场细分;一、酒店市场细分的概念;二、酒店细分市场的基本要求 1、所采取的标准应有利于酒店目标的实现； 2、细分结果应能明显地表现出酒店各细分市场在消费需求或消费者购买方式等方面的差别； 3、酒店能根据这些差别，整合酒店资源，采取相应的营销战略和策略。 ;三、酒店市场细分的作用;四、酒店市场细分的原则;五、酒店市场细分的标准（消费者的消费特征）;六、酒店市场细分的方法;七、酒店市场细分的程序;案例：锦江之星市场细分 推出新品牌低价酒店;百时快捷酒店;所谓“超