质量管理体系内审员培训一.pptx

质量管理体系内审员培训（一）;质量管理体系内审员培训;一、ISO9000族标准概论;一、ISO9000族标准概论;产生和发展（1/4）;产生和发展（2/4）;产生和发展（3/4）;产生和发展（4/4）;在中国进展情况;2000版ISO9000族标准的构成（1/4）;2000版ISO9000族标准的构成（2/4）;2000版ISO9000族标准的构成（3/4）;2000版ISO9000族标准的构成（4/4）;2000版ISO9000族标准的主要特点（1/2）;2000版ISO9000族标准的主要特点（2/2）;二、质量管理体系——基础和术语;二、质量管理体系基础和术语;八项质量管理原则的作用;八项质量管理原则;原则1：以顾客为关注焦点Customer focus;原则2：领导作用Leadership;原则3：全员参与Involvement of people;原则4：过程方法Process approach;原则5：管理的系统方法System approach to management;原则6：持续改进Continual improvement;原则7：基于事实的决策方法Factual approach to decision making;原则8：与供方互利的关系Mutually beneficial supplier relationships;质量管理体系基础（12条）;一、质量管理体系的理论说明;二、质量管理体系要求与产品要求;三、质量管理体系方法;四、过程方法;五、质量方针和质量目标;六、最高管理者在质量管理体系中的作用;七、文件（1/3）;七、文件（2/3）;七、文件（3/3）;八、质量管理体系评价（1/4） ;八、质量管理体系评价（2/4）;八、质量管理体系评价（3/4）;八、质量管理体系评价（4/4）;九、持续改进;十、统计技术的作用;十一、质量管理体系与其他管理体系的关注点;十二、质量管理体系与优秀模式之间的关系（1/2）;十二、质量管理体系与优秀模式之间的关系（2/2）;术语及其关系;（一）有关质量的术语 ;（二）有关管理的术语（1/3）;（二）有关管理的术语（2/3）;（二）有关管理的术语（3/3）;（三）有关组织的术语;（四）有关过程和产品的术语（1/4）;（四）有关过程和产品的术语（2/4）;（四）有关过程和产品的术语（3/4）;（四）有关过程和产品的术语（4/4）;（五）有关特性的术语;（六）有关合格（符合）的术语（1/3）;（六）有关合格（符合）的术语（2/3）;（六）有关合格（符合）的术语（3/3）;（七）有关文件的术语;（八??有关检查的术语（1/2）;（八）有关检查的术语（2/2）;（九）有关审核的术语（ 1/2 ）;（九）有关审核的术语（ 2/2 ）;（十）有关测量过程质量保证的术语;术语的替代规则;术语概念关系;有关管理的概念（3.2）;有关合格（符合）的概念（3.6）;谢谢！我们下次继续