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质量管理常识;若有引用请注明出处谢谢;1.?????质量管理概述; ; ;1.2质量管理的国际标准化; ; ; ;; ; ; ; ;1.3质量管理研究的内容和方法; ; ; ; ;2 质量管理的基本概念术语 ;2.1质量术语; ; ;2.2 质量管理术语 ; ; ; ; ; ; ;2.3 质量技术与方法技术 ; ; ; ; ;;; ;3 质量管理的基本原理 ;3.1 人本原理 ; ; ; ;3.2 体系管理原理; ; ; ;4 质量管理的基础工作 ;4.1???? 标准化工作; ;4.2 质量信息工作 ; ; ; ;5 质量法规体系 ;?5.1 质量法规体系的构成; ; ; ;5.2 产品质量法的主要内容 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;6 质量管理组织体制;6.1 质量管理组织体制; ; ;6.2 企业质量管理机构 ; ; ; ;7 质量体系 ;7.1 质量体系的策划与建立 ; ; ; ; ; ;; ; ; ; ;7.2 质量体系的运行与审核 ; ; ; ;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;8 质量监督 ;?8.1 产品质量监督抽查; ; ; ; ;9 质量认证 ;9.1 质量认证;9.2 质量体系认证; ;10 质量管理的经济效益 ;10.1 质量成本; ; ; ; ; ; ;
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