酒店人力资源管理教材.pptVIP

酒店人力资源管理;实训1 编写工作说明书和工作规范; 子任务1 分组 子任务2 收集职位工作信息 子任务3 整理信息，形成职位说明书 子任务4 讨论、整理，定稿 ;教学目标;【实训要求】 两人一组，以曾经实习的工作岗位作为研究对象，收集信息，撰写工作说明书。 【实训提示】 可以从以下方面收集信息：请描述您的一个典型的工作日；您管理哪些人？您归谁管？您的主要责任是什么？您在每周中都有哪些活动？您在每项活动中都投入多少比例的时间？您的工作对脑力和体力都有哪些要求？胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 【实训成果】： 形成电子文档，包括工作说明、工作规范。;基本信息（与岗位相关的信息）;任务2 职位说明书的撰写 （职位描述和任职资格）; 一、职位描述;;;1.职位标识（核心内容）;2.职位概要（核心内容）;3.履行职责（核心内容）;（1）提取步骤 ①将职位所有的工作划分为几项职责； ②将每项职责进行进一步的细分，分解为不同的任务。;（2）注意的问题 ①按照动宾短语的格式来描述，即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述；其中“目的状语”可以省略。 ②要准确地使用动词。;4.职位权限;6.职位联系(工作关系)(核心内容);8.工作的环境