物业公司竞聘演讲稿.pdfVIP

范文最新推荐 物业公司竞聘演讲稿 尊敬的公司领导： 您好，我叫 xxx ，今年 32 岁，大专经济管理专业， 2001 年进入公司 后一直从事物业管理工作， 经历从物业前期介入， 多层的移交到小高 层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考 试，在不断的学习中，根据我对物业管理工作的深刻理解，参照 xx 花园物业管理工作的现状， 我认为急需解决的是物业管理中的服务创 新和标准化管理。 党的十六大提出了“与时俱进， 开拓创新”。 创新已经成为社会进步 的一种动力。早在年初，公司领导针对物业管理工作就提出了“全新， 全意，全程”的服务宗旨。 全新就是要为业主提供创新的个性化的服 务方式，这正体现了公司领导的远见卓识。 xx 花园是预销售方式， 业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部， 在如此重要敏感的 阶段，物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。 业主选 择了文博花园体现了对 zhf 公司产品的信任， 如何使这种信任在各个 方面得到满足以形成对公司产品的忠诚， 物业部在实施过程中有很多 需要提高的创新工作要做， 目前物业部已成为中房公司在产品开发服 务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想，科学的办法，物业 部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要 性。 1 / 10 物业部工作的创新主要体现在观念创新， 服务创新， 管理创新等几个 方面，他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。 首先是观念创新。 思想的改变是一切行为改变的前提。 所以观念创新是物业部管理及服 务创新的先导。 拿过去的老观念和老经验的思维定式， 条条框框在文 博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难， 无论 是业主还是相关部门均不太满意，在一定程度上影响了公司的美誉 度。物业部要走出困境就必须解放思想， 去不断适应社会进步和市场 规律，要眼光向外，积极学习接受先进的思想和办法，不断总结和研 究，宣传自己的优势， 批评和改正自己的错误， 以人为本，不断创新， 使物业部的工作得到提高。 其次是服务创新。 通过了观念的创新， 体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。 物 业管理是以人为本，为人服务的行业，服务水平就是产品的质量。物 业部的服务工作也是整个 zhf 公司开发产品质量的一部分。 xx 花园 整体定位为中央高尚文化学习型社区， 如何在公司领导的指导下， 不 断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求， 改变 目前低层次的服务水平。 就要不断的创新， 以业主的满意作为工作的 标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通， 互相理解，互相尊重” 的长期协调关系。及时了解业主的需求，充分挖掘现有资源的潜力， 为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具 有很高个性化的服务内容， “全新，全意，全程”体现“安全、 高效、 范文最新推荐 舒适、高尚”的中房文博社区文化。 具体的服务改进方案有以下设想。 物