质量成本分析和核算相关知识.pptx

质量管理;知识目标： 了解质量成本的概念和构成； 了解质量成本管理的目的； 了解质量成本科目的设置和核算； 了解质量成本报告的编写程序； 了解质量成本报告重点内容及编写方法。;项目案例导入：;本任务通过典型案例进行分组讨论，在对质量成本有关数据进行分析的基础上，使学生进一步了解质量成本的管理的意义；质量成本的预测和计划；质量成本科目的设置和核算；质量成本综合分析和报告；质量成本控制与考核等相关理论知识的理解。使学生能进行质量成本数据的收集、整理、核算???析和报告。;质量成本概述 A．V．Feigenbaum：第一次将企业中质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合要求所引起的损失一起考虑，并形成质量成本报告。 J．M．Juran：企业在废次品上发生的成本好似一座金矿 ——“矿中黄金” 。;质量成本概述 质量成本概念 保证成本：用于预防不合格品与故障及评定产品是否满足规定的质量要求等所需的各项费用（分为预防成本和鉴定成本）。 损失成本：产品出厂前因不满足规定的质量要求支付的费用及出厂后因不满足规定的要求导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用（分为内部损失成本和外部损失成本）。; 质量工作费：企业管理体系为预防、保证和控制产品质量，开展质量管理所发生的办公、宣传、收集情报、制定质量标准、编制手册和质量计划、进行质量审核、工序能力研究、开展质量管理活动等做支付的费用。 质量培训费：为达到质量要求，提高人员素质，对有关人员进行质量意识、质量管理、检测技术、操作水平等的培训费用。 质量奖励费：为确保和改进产品质量支付的各种奖励费用。 产品评审费：新产品设计方案的评审、失职产品质量的评审所发生的费用。 质量改进措施费：建立质量体系、提高产品质量、改变产品设计、调整工艺、开展工序控制、进行技术改进的措施费用。 工资及福利奖金：质量管理科室及车间从事专职质量管理人员的工资及福利基金。 ;检测试验费：对进厂的材料、外协外构件、配套件、工量具以及生产过程中的在制品、半成品，按质量要求进行检查、测量、检测试验及检测设备的维修、校正所发生的费用。 工资及福利奖金：专职检验和计量人员的工资及福利基金。 办公费：为检验、实验所发生的办公费用。 检测设备折旧费：检测设备的折旧和大修理折旧。 ;废品损失：指无法修复或经济上不值得修复的在制品、半成品、产成品报废而造成的净损失。 返修损失：对不合格的产成品、在制品及半成品进行返修所耗用的材料、人工费用。 停工损失：由于质量问题而引起的停工损失。 事故分析处理费：对质量问题进行分析处理所发生的直接损失。 产品降级损失：产品因外表或局部的质量问题达不到质量标准，又不影响主要性能而降级处理所造成的损失。;索赔费用：产品出厂后由于质量缺陷而赔偿用户的费用； 退货损失：产品出厂后由于质量问题而造成的退货、换货所发生的损失； 保修费用：根据合同规定在保修期内为用户提供修理服务所发生的费用； 诉讼费：用户认为产品质量低劣，提出申诉要求索赔，企业为处理申诉所支付的费用； 产品降价损失：产品出厂后因低于质量标准而进行降价所造成的损失。;GB/T13339-91《质量成本管理导则》;质量成本的特点;质量成本概述;质量成本概述;;企业质量成本管理的目的： 寻找最适宜的质量成本水平 通过质量改进活动将质量成本控制在最适宜的范围之内 开展质量成本管理的意义： 揭示不合格，寻找质量改进的突破口 以货币形式为质量管理工作和企业领导创造共同语言;企业质量成本管理的组织与职责 企业质量成本的归集问题 各个部门的质量成本问题 质量成本源的归集程序;质量管理部门 ;采购部门 ;开发与设计部门 ;生产技术与制造部门 ;物流管理部门 ;销售及售后服务部门 ;开始; 事后进行质量成本源归集的工作程序;企业质量损失成本核算的研究 质量成本内涵 质量成本科目 会计科目调整 ;QCM立足于管理会计核算体制 设置质量成本科目 一级科目；二级科目；三级科目 会计科目调整 管理费用 生产成本 制造费用 应付工资 营业外支出 ;企业质量损失成本的方法研究 ——可以充分运用各种统计方法 企业质量成本管理手册和程序文件 ;质量成本的应用;质量成本的应用;案例导入： 某化工有限公司2005年质量成本有关数据如下列各表，请在详细分析基础上进行案例分析讨论 ;质量成本 部门;某化工有限公司质量成本应用案例实施;某化工有限公司质量成本应用案例实施;某化工有限公司质量成本应用案例实施;某化工有限公司质量成本应用案例实施;某化工有限公司质量成本应用案例实施;质量成本数据分析 ： 1）预防成本过高 预防成本过高，造成质量总成本居高不下，未能完成年度质量成本指标。2005年预防成本达55.74万元，占质量总成本的55.74 %。但从表7-2预防成本的项目分析