科学决策的理论与方法讲义(56) .pptxVIP

第六章 科学决策的理论与方法;一、科学决策理论的基本观点;⒈决策要有明确的目的;定义目的问题示例;⒉决策要有若干可行的备选方案;⒊决策要进行方案的分析比较;⒋决策结果是选择满意的方案。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:00:3005:00:3005:007/21/2021 5:00:30 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:00:3005:00Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:00:3005:00:3005:00Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:00:3005:00:30July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20215:00:30 上午05:00:30七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:00 上午七月-2105:00July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 5:00:3005:00:3021 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:00:30 上午5:00 上午05:00:30七月-21 ;⒌决策是一个分析判断过程。;二、科学的决策机制;（一）、理性决策过程;提出问题，识别机会;⒈判断问题──认识和分析问题;[思考题]怎样才能正确地判断问题呢？;　　⒉确定决策目标;决策目标是指在一定的环境和条件下，根据预测，所能希望得到的结果。 同样的问题，由于目标不同，所可采用的决策方案也会大不相同。 目标的确定原则：（研究可能性） 经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，确定最高目标。 根据对组织总目标及各种目标的综合平衡，确定最低目标。 结合组织的价值准则和决策者的价值观确定最终目标。;⒊拟定可供选择的行动方案;⒋分析评价各行动方案;示例;　⒌选择满意方案并付诸实施;【思考题】按此程序作出的决策是否就是正确的决策？;集体决策与基于群体信息的决策;[思考题]如何才能使决策基于群体信息？;法人治理结构的建立——所有权、决策权、管理权、监督权四权分离;总 结;; ;决策者有唯一而明确的决策目标； 决策者拥有与决策环境有关的完整的信息情报； 决策者在进行决策时没有时间和成本限制； 决策者能够找到所有的可行方案，并清楚每一个方案的所有可能的结果； 决策者清楚地了解所有评价标准，且这些标准及其重要性不随时间而改变； 决策者完全具备分析和评估备选方案的能力。;决策者必须全面掌握有关的信息； 要充分了解备选方案的结果； 决策者要建立一个自上而下的执行命令的组织系统---正式组织； 目的是为组织获得最大的经济利益－－最佳决策。;行为决策与有限理性假设;行为决策过程;1967年彼得·索尔伯格在研究商学院毕业生的择业问题时，发现多数情况下，学生在招聘过程中很早就确定了自己的隐含最爱方案，但是他们继续寻找更多备选方案，并很快选定最优的备选方案，即证实性备选方案。 随后，学生们会试图开发一组能够清楚地证明自己的隐含最优方案优于证实性备选方案的决策标准； 索尔伯格研究后发现，隐含最爱方案通常只在一两个方面优于证实性备选方案，显然大家明显在偏袒隐含最优方案。;;倡导者：英心理学家 亚历克斯·奥斯本 原则： ① 独立思考，开阔思路 ② 创意越多越好，不受批评 ③ 减少相互讨论，但可以补充和完善已有的意见 优点：便于发表新创意、吸纳新观点 ;适用情况：小组决策出现意见严重分歧时，采用名义小组进行协调。 原则： 小组成员之间信息不畅通，个人独立思考； 然后汇总意见共同协商； 投票确定决策结果。;倡导者：兰德公司； 目的：听取有关专家对某一问题或机会的意见； 原则： 将待解决的问题告知专家，请他们独立发表意见； 将各专家意见经过多次的汇总与反馈，逐步取得一致意见，从而得出最终的满意决策方案。; ;确定型决策对各方案的收益已知； 决策方法： 线性规划法; 量本利分析法。 ;1、线性规划法;数学模型： max ∏ = 8T＋6C s.t.