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中国电信黑龙江分公司元旦及春节拜年营销方案 中国电信黑龙江分公司元旦及春节拜年营销方案 中国电信黑龙江分公司元旦及春节拜年营销方案 元旦及春节贺年营销活动方案 中国电信黑龙江分企业元旦及春节贺年营销活动方案 哈尔滨创信市场检查有限企业二○○四年十一月 哈尔滨创信市场检查企业1 元旦及春节贺年营销活动方案 一、背景为了增添老客户的客户粘性，同时提升新客户的宽带使用率，依据省企业关于互联网营销会战的整体要求，借元旦春节为契机，经过营销、服务等多种手段扩大宽带覆盖小区增量市场，宣传并推行中国电信互联网业务及品牌，特拟订“元旦及春节贺年营销活动方案”。二、活动目的：回报广大客户，暖和在网客户，牢固存量市场。经过与其余营运商的差别化服务，吸纳新客户办理中国电信宽带网，指引竞争敌手的用户转网，开发小区增量市场，提升市场据有率。经过活动方案捆绑客户，增添上网时长，提升客户的网络归属感。促使互联网新业务推行，提升互联网新业务的普及率和使用量。提升中国电信互联网品牌著名度。三、活动目标：第一目标客户群：小区已办理电信宽带用户第二目标客户群：小区未办理电信宽带用户小区中竞争敌手客户群营销目标：抢占网通客户量：5000客户四、宣传时间：2004年12月10日～2005年2月尾五、营销方案内容：经过派发礼物，表现对老客户的优胜感。利用预存宽带使用费低的手段，在增强对老客户捆绑的同时，带动新用户办理电信宽带入网、竞争用户转网。活动时间：2004年12月10日～2005年1月10日（第一阶段）2005年1月20日～2月20日（第二阶段）客户要求：已办理宽带捆绑业务的小区客户群 哈尔滨创信市场检查企业2 元旦及春节贺年营销活动方案 活动内容： 精巧好礼客户须精巧礼物超级业务印有中国电信的表记无只假如中国电信誉户对联印有中国电信的表记获赠星空影城卡 1张预存1年的宽带使用费对联、福字、红包或年历画（使用时间 1个月）印有中国电信的表记获赠星空杀毒卡 1张爆竹（如大地红）、对联、福字、（注册之日起免费使用12预存1年半的宽带使用费 红包或年历画个月）灯笼、对联、福字、免费办理E视星空预存2年的宽带使用费 爆竹、红包或年历画（使用时间 6个月）六、宣传内容：媒体宣传：广播：《过节送礼》篇15秒。《见告》篇15秒。黑龙江交通广播电台，黑龙江音乐广播网电台。每日6次以上。（早中晚各2次）报纸连载：《品牌篇》、《技术篇》、《新业务篇》、《用户篇》、生活报或晨报（通栏）详细内容频率 见告客户中国电信是一家历史悠长，实力雄厚的通讯营运商， 可为客户供给固话、互联网宽带、IP长途以及有关增值业务。第1周《品牌篇》＋《技术篇》针对互联网做要点介绍。有关名词：chinanet、16300、互联＋第2周 星空、门户网站。 哈尔滨创信市场检查企业3 元旦及春节贺年营销活动方案介绍门户网站，热点网络游戏服务器介绍， 新业务（星空杀毒、 《互联网新业务篇》星空影城、E视星空）、网络教育平台、网络游戏（传3、魔力第3周 宝贝、海天英豪传） 《用户篇》从用户感言角度，论述对中国电信互联网宽带业务的满意度第4周终端渠道：宣传单、宣传海报、桌卡、易拉宝自有媒体：营业厅宣传条幅、发票文字、营业员宣传绶带营销活动宣传口径：预存不白存，过年有重礼。今年过年有好礼七、小区推行地址：依据各地市客观状况，确立小区地址。详细履行：在小区显然宣传区粘贴宣传海报，派发宣传单；派发礼物，负责对客户的解说工作；现场办理入网，预存宽带费等。人力资源：活动时期暂时借用营业人员注意事项：人力资源的保证、宣传人员的操作水平是保证宣传成效的基本前提。先期的集中培训、一致宣传及解说口径。宣传品及备品的实时到位。服饰要一致。备品资源：八、履行方式：全省一致策划，成立查核标准，充足调换企业内外资源。 哈尔滨创信市场检查企业4