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00 0 0 o 宝岛优品 宝岛优品一倾心为你打造精品文档 宝岛优品一倾心为你打造精品文档 宝岛优品一倾心为你打造精品文档 宝岛优品一倾心为你打造精品文档 职场礼仪的基本常识有哪些 职场礼仪的基本常识有哪些 发布时间：2019-11-19 一、 简介 职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的 实质区别，职场礼仪没有性别之分。举个实例，为女性开门这样的 绅 士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记 住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作本身的指导 原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介 绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首 席执行官是琼斯女性，而你要将一位叫做简 史密斯的行政助理介绍给 她，正确的方法是 琼斯女性，我想介绍您认识简 史密斯。如果你在进 行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介 绍，对不起，我一下想不起您的名字了。 与进行弥补性的介绍相比， 不进行介绍是更大的失礼。 二、 作用 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业 形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功 职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工 作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流， 这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 三、 基本礼仪 握手 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握 手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力 的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为 了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在 工作场所男女是平等的。 电子 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职 场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味 着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件 和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业 信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包含你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传 真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的 救生员。不幸的是，如果你使用手机， 你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要 清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉 即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯 了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感 情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当 成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当 只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境 界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装 革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真 正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。 电梯 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看 出人的道德与教养。 、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞 的电梯成了广告牌。 、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮 ；电梯抵达 门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧 门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其 他人员进入，可主动询问要去几楼，协助按下。电梯内尽可能侧身面 对客人，不用寒暄；抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出 请出的动作，可说：到了，您先请！客人走出电梯后，本身立刻步出电 梯，并热诚地引导行进的方向。 、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走， 为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当 超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较 年长，新人们要主动的要求本身下电梯。 着装 职场礼仪之着装基本原则： 职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企 业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士 的服饰打扮，要有一种 做女性真好的心态，充分发挥女性特有的柔 韧，一扫男士武断独裁。 女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发 型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而 不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业 套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬 衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选 择一些合适本身颜色的套装