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仓库管理的作业处理程序 1.收货流程 1.1.正常产品收货 1.1.1 货物抵达后，收货人员依据司机的随货箱单清点收货。 1.1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，翻开车门检查货品情况，如货物有严重受损情况，需马上通知客户等候处置，必要时拍照留下凭证。如货物情况完好，开端卸货工作。 1.1.3 卸货时，收货人员必需严厉监视货物的装卸情况(当心装卸)，确认产品的数量，包装及保质期与箱单相符。任何破损，短缺必需在收货单上注明，并保存一份由司机签字确认的文件，如事故记载单，运输质量跟踪表等。破损，短缺的状况须拍照，并及时上报经理，主管或库存控制人员，以便及时通知客户。 1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气(下雨，雪，冰雹等)，必需采取各种方法确保产品不会受损。卸货人员须监视产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每拍码放的数量依照产品码放表示图。(产品码放依照托盘的尺寸及货位规范设计)。 1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货材料产品称号、数量、消费日期(保质期或批号)、货物状态等交定单处置人员。 1.1.6 定单处置人员接单后必需在当天完成将相关材料通知客户并录入系统。 1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独寄存，等候处置方法。并存入相关记载 1.2 退货或换残产品收货 1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权