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第九章 电话推销与店堂推销 第一节 电话推销 第二节 店堂推销;第一节 电话推销;;(一)接打电话的礼仪; (二)运用声音的感染力; (二) 运用声音的感染力; (二) 运用声音的感染力;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:29:3205:29:3205:297/21/2021 5:29:32 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:29:3205:29Jul-2121-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。05:29:3205:29:3205:29Wednesday, July 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2105:29:3205:29:32July 21, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20215:29:32 上午05:29:32七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 215:29 上午七月-2105:29July 21, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/21 5:29:3205:29:3221 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。5:29:32 上午5:29 上午05:29:32七月-21
; (二) 运用声音的感染力; 5、专业性 案例; 二、电话推销; 找
出
关
键
人
物; (三)电话推销的步骤;(三)电话推销的步骤;(4)缘故开场白。
“您好,是孙阳先生吗?我是大通公司的王红,上星期与您联系时,您让我今天再给您打电话预约。您看明天下午两点方便吗?”
(5)赞美开场白。
“听朋友说您是位学识渊博又非常谦虚的人,果不其然。从您说的这几句话,我已经感受到您的人格魅力了。”
(6)请教或是问题开场白。
“您好,是孙阳先生吗?我是大通公司的王红,早就听说您是XX方面的专家,可以打扰您五分钟,向您请教两个问题吗?”;(三)电话推销的步骤;;;一??店堂推销的特点与基本方式;;;
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