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{品质管理制度表格}品质专业用语与中文对照表及相关解释 1、什么叫品质：指具有满足顾客需要和市场潜在能力的总和。 a.有用性 b.安全性 c.舒适性 d.依赖性 2、什么叫管理：指为了有效地达到目标，制定计划并按计划实施的 自身活动。 3、什么叫品质管理：指为了最经济地生产出与需要者相符合产品的 一切手段。 3、品质管理的基本任务：正确判定和贯彻执行方针和政策，保证和 提高产品质的产出物美价廉的产品，经满足客户需要，不断降低成本 和提高经济。 5、品质管理的目的： （1）、使其与制品一致，使顾客满意（2）、使下道工序的作业不受影 响地持续进行（3）、使不再发生错误动作（4）、通过对作业者的检查， 使其认识到正在确认的结果（5）、研究改善检查方法 6、品质管理的效果：为什么品质管理是必要的，为什么要去做： （1）、使不良品减少，制品的品质稳定（2）、制品的成本降低（3）、 生产量增加 7、品质管制（QC）――为了经济地制造出符合消费者要求的品质之产 品或服务之方法体系 8、品质保证（QA）----为了保证充分满足消费者所要求的品质，生 产和服务者在品质系统内实施并依需要证明其能提供足够的信心。使人相信某一实体将会达到品质要求而所进行之 系统性活动称为品质保证 9、品质检查（QI）—以某些方法来试验品质，并将其结果来判定物 品为良品或不良品。 10、全面品质管制（TQC）—将一个组织