面试礼仪培训课件.pptx

第三节 面试礼仪;企业看重的，只有两点： 一、是否能够为企业创造更大的价值； 二、是否能为企业把成本降到最低。;第一，企业为什么选择我？ 第二，我和其他竞争者有什么不同？ 第三，我为什么比别人强？ 第四，我能够为企业创造什么价值。;11年 毕业生人数660万;;;一、求职面试前的准备 ;前期准备一：做好自身规划与认知 --SWTO分析原则;前期准备二：有较明确的职业目标 ----你的目标由你选择;了解招聘者;了解招聘者;一、求职面试前的准备;求职信表达了本人希望获得工作机会的 意愿。求职信中的文字一定要简洁，一般 由以下几方面内容所构成： 1．个人情况简介和获得招聘信息的来源 2．所申请的职位 3．胜任工作的条件 4．表示面谈的愿望 5．提醒收信人留意所附呈的个人简历，并请求对方作进一步回应 6. 选择自己满意的照片附上 7．附件（个人简历及有关证书的复印件） ;个 人 简 历;个 人 简 历;个 人 简 历;一、求职面试前的准备;一、求职面试前的准备;二、求职面试时的基本礼仪;（一）见面礼仪;1、遵时守信;等待面试时的表现不容忽视;2、把握进屋时机;3、专业化的握手;4、无声胜有声的形体语言;形体语言;5、必要的自我介绍;6、接受对方名片;（二）仪容礼仪;男士仪容礼仪;皮鞋要擦亮 ：要穿黑色或棕色皮鞋，避免穿其他颜色和质料的鞋子，务必将皮鞋擦得油光发亮。 袜子要够长：袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色。 公文包要简单 ：资料、记事本和笔。 发型和胡须：整齐、干净 。;裙子：裙子的长度可以用指尖作标准，如果你站立时双臂自然下垂，裙子在人手指尖以上，说明这件裙子太短，不适合在面试场合穿。 衬衣：长袖衫最适合。在外套袖口露出1／4或半英寸能显示职业特点和权威。短袖衬衫不太好，无袖衬衫则绝对要避免。 鞋跟要理想 ：鞋跟保守为最好，穿浅口轻便鞋，鞋跟为3厘米比较安全。 ;公文包或手提小包：带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威 。资料、记事本和笔。 首饰：首饰尽量少戴。 化妆：原则很简单：越少越好，略施淡妆。 发型：大方自然才是真 ，忌讳有着太多的头饰和过分的装束。 ;业务人员与销售人员：专业但保守，舒服但不会过度醒目的服饰。 会计人员与律师：比任何行业更需要简单、干练、质感佳且色调中性的服饰。 研发人员与工程师：轻便但不等于随便，简单素色、中性的西服套装是最佳选择。 创意工作者：兼具时髦与沉稳，有创意色彩穿着将更凸显你的特点。 秘书：整套或半套的套装，服装风格以典雅为原则，给人干净利落、细心的感觉。;（三）应答礼仪;交谈的主要内容;●交谈中的礼仪 ;●聆听的礼仪 ;●面试问题：;常见面试问题和回答技巧;请列举您的竞争优势;面试问题和回答技巧;你原来的同学通常是如何评价你的？;您未来三年内的目标是什么？如何实现？;课余时间通常用来做什么？;什么样的单位或理由是你求职的第一选择？;你所期望的待遇是多少？;对加班的看法;请用最简洁的语言描述您的工作或实习经历及工作成果。;（四）告别的常规与礼仪;（1）再次强调你对应聘该项工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈。 （2）表示与主考官们的交谈使你获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。 ;;三、面试后期处理 ;自信 快乐 健康 友善 乐观 ……