韩国SK电信的市场运营战略1市场调查.pptxVIP

市场调查2001. 9. 3Jae Kwang Lee(jaeklee@)市场战略部SK Telecom#3p4p 5p6p7p8p9p10p11p12p目录1. 市场调查的意义1.1 制定市场战略的步骤1.2 市场调查的领域1.3 市场调查的作用及其重要性2. 市场调查的方法论2.1市场调查的步骤2.2市场调查的种类2.3 调查问卷的制作2.4 标本的制作及抽样方法2.5 主要分析方法3. 实例分析3.1 SK Telecom市场调查现状3.2 移动电话定期市场调查#市场调查 环境分析 战略课题 制定市场战略对策方案 制定选择及执行方案的计划 制定市场战略的步骤验证市场调查市场战略S/T/P战略市场综合构成战略 (4P战略)环境分析提供资料/信息外部环境内部环境分析 用户分析 竞争环境分析 管制/技术环境分析 一般经济/社会环境分析 成果分析 分析当前战略 评估经济性 组织/人力等内部资源分析#市场策划概念战略评价与控制市场部门组织状况分析市场运作评价/控制可视环境市场竞争自我分析消费者行为产业市场综合构成市场细分战略产品场所市场细分制定目标市场定位价格促销 市场管理系统中的市场调查市场信息市场调查需求预测#移动电话市场的特征设备产业服务产业尖端性流行/扩散性竞争激烈模仿性准确的需求预测把握用户的需求发掘以差别化竞争的要素市场调查# 市场调查的步骤提出问题市场调查设计收集资料制作