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团队管理的十大原则 偶尔在网上看到一个《团队管理的十大原则》 ，似乎是 销售团队 ** 出的一些方法，但对于真正的一个团队来说，那 是远远不够，也太简单了，下面就将本人在多年团队管理当 中，所遇到的、所使用过的一些原则进行一次总结和 ** 。 ? 一、目标管理的原则 对于企业来说，任何团队都要涉及到目标的管理，一般说到 目标管理（），大家都会想到是销售团队，其实人力资源、 采购、财务、行政、企划、ＩＴ部门都需要目标管理，不然 每月的绩效考核全是走过场。 说到目标管理， 就要对制定的目标进行细化分解， 分解到天、 到人、到客户，这还远远不够，还要涉及到人员配置、培训 计划、 物料、 策划等辅助性目标的支持， 还要有市场占有率、 业绩增长率、费用增长率、毛利率等考核，而且也要有方向 性和策略性方面配套措施的制定，才能是一个完整的目标管 理。 目标的设定、 执行、 监督、 调整都要有一个科学的管理过程， 需要对团队、市场、竞争对手、产品、客户、费用等作出准 确的判断后制定一个详细可操作的目标体系出来，才能更有 利于目标的达成，目标管理也是一个动态管理的过程。 ? 二、计划总结的原则 学过工商管理的都知道， 管理的职能就是计划、 组织、 指挥、 控制、决策等，一个公司管的好不好，就看其是否有清晰的 工作计划，如果没有计划，一切管理都是混乱的，上到决策 层，下到普通员工，肯定是没法高效的工作。所以每开展一 项工作，尽可能做到公司、部门、个人都有计划，这执行起 来才会快速而有效，而不是临时想个什么方案出来。 说到计划，自然就会想起总结，一个团队没有总结就不会有 技术与管理的积累。 同时， 通过总结， 还能找到公司、 团队、 个人存在的问题，通过不同层面的意见，能找到合理的解决 方案，同时能提高团队的管理水平和大家对团队认同感和归 属，说明这是一个蒸蒸日上的团队。总结的好处就是，问题 越来越少，大家做事越来越熟练，员工成长越来越快，这是 在说总结的好处，但要把总结搞好，一是要人人参与，二是 要** 成文字和具体的方法、流程，不能光说不练。 ? 三、给予方法的原则 给团队更清晰更有用的方法，这是对领导人提出更高的要 求。但，对于不同管理风格的领导来说，有些领导比较排斥 让上级来想法办法，而是让下级提出方案自己做选择题。其 实在高效的团队里面，往往是领导想问题想的最多，对于问 题看的更清晰，对于团队所要的资源认识更准确，基于这一 点，所以在一定程度上来说，团队核心领导要给出更精确的 方法更能提高效率，出结果，同时让团队成员认识到领导对 于业务的熟悉程度。大凡业绩不错的公司，老板与高层经常 会出现在市场的第一线，娃哈哈的老板宗庆后，一年 300 天 在市场；沃尔玛的老板山姆沃尔顿经常出现在自家超市和别 人家的超市里面， 就是要收集一线的问题， 综合自己的想法， 给团队一些指导方法。 对于方法来说，有时是一个想法，一件事先后顺序，一个问 题的重点方面，一件事的详细分析，通过这些，团队成员都 会更清晰如何开展工作，有的更能直接指导其工作的进展。 在团队里如果领导不给一些思路和方法，而是让员工自己摸 索，那就会没有方向感、没有方法，让大家士气低下，效率 不好，尤其是对新员工或跨界过来的人员。 有时候我们做领导的可能觉得流程重要，标准重要，但这些 都是死的，在现实当中，任何事情都会有不同的情况出现， 所以根据现状给出具体的方法才是关键的管理方式，团队成 员都会有成就感。好多人经常很努力，然结果甚微，就是方 向和方法有问题。领导都很忙，不能给予及时的指导，员工 的积极性就会受到一定挫折，更不能谈成就感。我在与团队 成员沟通时，往往更多给予思路和方法，引导或直接指导他 们开展工作，其结果往往是沟通的非常兴奋，无形中激励了 士气。可以说，方法就