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项目的启动阶段的重要性  好的开始是成功的一半，善始着方可善终 启动期虽然投入少，时间短，但它直接决定着项目的基本框架和未来蓝图;; 项目启动阶段的主要工作 （供应商针对外部客户项目） ;拨云去雾识别客户需求 ;客户需求的分析 ;需求分析报告 ;潜在的需求 ;价值链的延伸 ;样机(Prototyping)的应用 ;项目界定书大纲 ;练习请??阅以下项目目标并说出你的想法 “ABC公司决定在全国安装先进的办公室自动化系统，以提升办公室员工效率。”; 6个W的疑问 ---When? ---Where? ---What? ---How much?---Why?---Who?;如何拟定项目目标SMART Specific 明确Measurable 可衡量Achievable 可执行 Result-oriented 结果为主 Time-based