饮食行业办事处的规范化管理知识.pptxVIP

办事处的规范化管理管理政策的制定一、区域与时间管理二、人事管理三、销售报表四、岗位工作职责办 事 处 的 作 用 层次管理 区域决策 学习场所 培训基地 资料贮存 产品仓储 财务管理 客户沟通 卫生机构及政府部门的沟通区 域 管 理 -- 办事处的设置市场的预测城市、地点（大小、交通、地段、客户）人员配置管理人员配备办事处功能办事处预算办 事 处 的 管 理建立考勤、作息制度建立财务管理制度建立物业管理制度建立会议制度建立人员管理制度建立工作分工制度建立工作汇报制度区域管理的主要概念 区域管理协助我们更有效地运用时间及资源。其中一个主要概念是基于：《80/20定律》。如：20%的人拥有80%的财富。20%的客户会带来80%的销售额。20%的产品会带来80%的生意。客 户 管 理客户的分类、分级： -- 医药商业、医院、药店客户档案的建立销售客户的选择（一）商业客户 经商年限 成长和盈利的经利 资信能力 合作伙伴的规模 销售力量的规模及素质 客户关系/开发能力 领导能力 经营范围 企业性质 归属关系 合作态度及声誉 业务范围/网络 经营品种数量 运输能力销售客户的选择（二）医院客户地区性医院的级别产品的价格医院的特性销售人员的配置销售客户的选择（三）医生及药师医生的类型医生的心态药剂科人员的心态销售客户的选择四、产品梯队的设置五、拜访客户数量六、每日拜访