护理人文修养之我见.docVIP

1 1 护理人文修养之我见 随着医学模式的转变，“以人为本〞的效劳理念深入人心，护理工作的职责和内涵发生了很大的转变，患者对护理工作的要求越来越高，新型护患关系的理念要求护士把患者当成一个“社会人〞来看待,作为一名护理人员，除了具备相应的专业知识外，还必须具备良好的人文修养并与临床工作紧密联系，使每位患者从门诊→住院→出院整个过程中都能感受到人性化效劳，从而对提高患者满意度，防范医疗纠纷以及提升医院形象等都起到非常积极的作用。充分表达现代护理工作的丰富内涵。 　　1 医院中人文关心缺乏的现状 　　1.1 患者方面：在医院中患者始终处于弱势群体的地位，在整个诊疗过程中非常被动。一方面随着人民生活水平的提高，人们对健康效劳的要求也随之提高，人们对就医的选择已不再只是对看病的片面要求，而是更多的关注医疗机构的人文效劳质量；另一方面医学高新诊疗手段越来越多，患者对各种诊疗措施一知半解、半信半疑、无所适从。 　　1.2 医院方面：一方面我国护理人员学历教育普遍偏低，人文素质教育“先天缺乏〞，护理人员利用人文素质关爱生命的意识较差。另外我国目前的现状是医院床护比根本不达标，几乎所有的医院都是紧缺护理人员，护士在日常工作中疲于奔命，只能保证完成正常工作，与患者的交流与沟通常常流于形式，根本不能满足患者生理、心理、社会的需求。再有，局部医务人员为了自我保护及经济利益的驱使，常对病人进行不必要