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项目管理：制订科学的项目计划 项目计划是打算项目成败的关键所在，制订项目计划时一定要专心谨慎。  1.制定项目计划的七项建议  把精力集中到工作上，要抓住实际工作这一根本；  当面对问题时，要问一问以前是如何处理的，以便获得以往的经验；  避免过于乐观的估计，尤其在项目初期更是如此；  应当争论项目的计划，而所制订的项目计划应当对整个项目范围都有效；  光用一张图来表示一个计划是不完整的，相关的说明是特别必要的；  必需在得到尽可能多的信息后，再制订计划或对计划进行调整；  项目计划在分发、内容和格式上都必需保持全都。  2.项目计划涉及的关键问题  什么（What）：项目经理与项目团队应当完成哪些工作；  怎样（How）：如何完成这些工作和任务；  谁（Who）：确定担当工作分解结构中每项工作的详细人员；  项目计划的特点  项目计划是用于协调全部项目计划编制的文件、指导项目执行和掌握的文件。主要描写所要完成的工作的部分、进度信息和预算信息。  项目计划的特点  1.弹性和可调性——依据预估到的变化和实际的差异，准时调整。  2.创造性——充分发挥想象力和抽象思维能力。  3.分析性——探索项目中各种因素，分析不确定因素。  4.响应性——准时确定存在的问题，供应多种可行方案。  项目计划在项目中起承上启下的作用，在制订过程中要根据项目总目标、总计划进行具体计划。计划文件经批准后作为项目的工作指南。  何时（When）：确定各项工作需要多长时间，何时开头，确定每项工作需要哪些资源等；  多少（Howmuch）：确定每项工作需要多少经费；  哪里（Where）：确定各项工作在什么地方进行。  要使项目目标得以顺当实现，必需明确项目目标，综合分析与考虑各种因素，权衡利弊，扬长避短。  3.在项目计划制订过程中一般应遵循的原则  （1）目的性。任何项目都有一个或几个确定的目标，以实现特定的功能、作用和任务，而任何项目计划的确定都是围绕项目目标的实现而绽开的。项目计划具有目的性。  （2）系统性。项目计划本身是一个系统，由一系列子计划组成，各个子计划不是孤立存在的，彼此之间既相对独立，又紧密相连。因此，项目计划具有系统的目的性、相关性、层次性、适应性、整体性等基本特征，是一个有机协调的整体。  （3）动态性。这是由项目的寿命周期所打算的。一个项目的寿命周期短则数月，长则数年。在此期间，项目环境常处于变化之中，计划的实施会偏离项目基准计划，因此项目计划要随着环境和条件的变化而不断调整和修改，以保证项目目标完成。这就要求项目计划要有动态性，以适应不断变化的环境。  （4）相关性。项目计划是一个系统的整体，构成项目计划的任何子计划的变化都会影响到其他子计划的确定和执行，进而最终影响到项目计划的正常实施。制订项目计划要充分考虑各子计划间的相关性。  （5）职能性。项目计划的制订和实施不是以某个组织或部门内的机构设置为依据，也不是以自身的利益及要求为动身点，而是以项目和项目管理的总体及其职能为动身点，涉及项目管理的各个部门和机构。  4.项目制订计划过程的五个步骤  （1）确定项目目标。在制订计划时，对项目目标的各种指标、终结物要有明确熟悉。  （2）确定项目模式。确定模式的重点是事先设计好完成项目所需的各项工作。  （3）估计并支配项目进度。重点是确定各项任务的持续时间、所需奖金及其他资源，要对任务进行正确的估计。  （4）平衡计划。项目与常规工作之间可能存在冲突，所以需要做好平衡工作。  （5）批准及公布计划。制订计划的最终一步是把综合计划发给项目组成员、管理部门及其他感兴趣的人，等待审批，获得批准后公布计划。至此计划工作告一段落。