马斯洛需求层次理论的基本内涵.docxVIP

马斯洛需求层次理论的基本内涵 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出了“需求层次理论”,基本内涵如下。  1.假设每个人都有五个层次的需求  (1)生理需求,指维持人类自身生存的基本需求,如对衣、食、住、行及性满意等方面的基本需求。假如这些需求得不到满意,人类就无法生存,也就谈不上其他的需求。  (2)安全需求,指人们保护自己现在和将来免受人身、财产及情感心理威逼或伤害的需求。这种需求体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、职业保障、心理安全等。  (3)社交需求,指人们期望与人交往、避免孤独的需求,包括友情、爱情、同事交往、工作归属感等。马斯洛认为,人是一种社会性动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。  (4)敬重需求,包括自我敬重和受人敬重两方面。自我敬重指自尊、自爱、自强、自信、自主及成就感;受人敬重指地位、认可和关注等,也就是自己的工作成果、社会地位能得到他人的认可。敬重需要可概括为自尊心、自信念、威望、荣誉和地位等方面的需求。  例子  在改革开放之前,人们生活水平很低,温饱问题都得不到解决,很难谈得上消遣、社交。现在,大家生活水平提高了,衣、食、住、行有了保障,人们对所追求精神生活具有更高层次的要求。  (5)自我实现需求,这是最高层次的需求。指人们能最大限度地发挥潜能,实现自我价值和理想的欲望。即人们期望自己能够充分发挥自己的潜能,期望自己能够越来越成为所期盼的人,完成与自己能力相称的一切事情。  2.五个需求之间的关系  马斯洛给出了五个需求各层次之间的关系。  (1)以上五个层次的需求是呈金字塔形从低到高来逐级排列的。生理和安全需求属于较低级的需要,社交、敬重和自我实现需求则属于较高级的需求。低级需求主要从外部使人得到满意,高级需求则是从内心使人得到满意。  (2)一个层次的需求得到基本满意之后,就会向较高层次的需求发展。对一般人来说,低级需求的满意是有限的,高级需求的满意是无限的,因而高级需求具有比低级需求更长久的激励力气。当然,五种需求不可能完全满意,而且越到上层,满意的程度越小。  (3)不同层次的需求可同时并存,但不能在同一等级内同时发挥作用,在某一时期总有一种需求占主导、支配地位,人的行为主要受这种需要的驱使。  因为人的行为是受多种需要支配的,所以同一时期内可能存在多种需求。但是,每一时期内总有一种需求是占支配地位的。任何一种需求并不因为下一个高层次需求的发展而消逝,各层次的需求相互依靠、相互重叠,高层次的需求发展后,低层次的需求仍旧存在,只是对行为影响的比重减轻了。  (4)虽然不存在完全获得满意的需求,但那些获得基本满意的需求也不再具有激励作用。  马斯洛的需求层次理论缺陷  马斯洛的需求层次理论简洁明白,易于理解,具有内在规律性,得到了普遍认可。但其存在的缺陷是:在实际中,人的需要发展趋势并不一定严格根据这五个层次逐层递增,可能某一低层次的需要未能得到满意时,另一较高层次的需要反而会占据主导地位。这主要是因为马斯洛对人的信仰和精神的作用估计不足。例如,革命时期的很多共产党员,为革命抱负的实现而勇于牺牲自已的珍贵生命。同样,通过榜样进行教育,也可以转变人的需要层次的主次关系。