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xx 公司设备维护维修管理制度 主题设备维护维修管理制度生效日期2015-**-** 主题 设备维护维修管理制度 生效日期 2015-**-** 编号 2015 手册页 数 ** 修订日期 批准 起草 ** 部 日期： 目 录 目 录. 的. 2 目 TOC \o 1-5 \h \z 二、 责任部门 . 2 三、 适用范围 . 3 四、 公司的组织架构简介 3 维护部门主要岗位职责 3 五、硬件设备管理制度及流程 4 设备管理范围 4 自助设备的采购管理与流程 4 设备入库流程 5 设备安装管理流程 6 安装细则 7 六、设备维护与保养管理 8 设备保养的计划 8 保养注意事项 9 七、设备维修管理流程及规范 10 设备故障前的管理工作 11 设备故障前的管理要求 11 设备故障后的管理 11 设备故障记录 12 八、设备备件管理制度 12 九、硬件设备附表清单 13 备件入库台账模板 13 备件存量清单 14 设备转移情况表 14 维护台帐记录表 15 设备报废记录表 15 一、 目的 为了保证设备在较长时期内保持良好的技术状态，充分发挥设备的效 率，延长其使用寿命，降低维护成本，提高服务质量等特制定本制度。 二、 责任部门 本制度由维护部负责起草、颁布、修订、解释并组织施行，适用于维护部， 本制度由部门经理监督执行过程 三、 适用范围 适合公司所有自助终端所涉及的硬件设备的管理控制，维修保养全过程。 四、公司的组织架构简介 公司的主要部门分为研发部门、市场部门、维护部门、人事行政部、财务 部门五大部门。维护部门主要负责售、设备的安装、调试、维护等工作，保证 设备的正常运行。 维护部门主要岗位职责 维护部门的主要职责是严格按照现场维护方案完成现场维护工作，并建立和保 存现场维护档案，其具体的岗位职责如表 1-1 所示。 工作大项 工作细化 1. 负责 xx 的安装调试、 维护、巡检保养 （1）解决各种设备自助终端出现的故障，保证设备正常运行 （2）安排处理片区内机器的日常维护，耗材的更换等 （3）机器的巡检、保养、维护等工作 （4）处理现场维护过程中出现的问题，对无法解决的问题，应及时上报现场 维护主管 2．执行预算 严格执行现场维护预算，节省现场维护成本 3．资料档案建立 （1）认真填写有关现场维护的记录资料，同时做好工作记录 （2）收集现场维护相关资料，建立现场维护档案，并定期整理、存档 4．其他工作 按时完成上级领导交办的其他工作 五、硬件设备管理制度及流程 硬件设备管理制度：为规范公司的硬件设备管理行为，尽可能减少设备故 障的发生次数，提高设备运行率，并降低维护成本，特制订本流程。 设备管理范围 公司目前所有的自助 xx、自助 xx 机、 xx 机、打印机等设备。代理点及公司 办公设备由我部门提供技术支持和简单维修。 项目名称 主要负责部门 设备分类 1.xx 机、 xx 机 维护部 2.xx 前置服务器 维护部 3.托管设备 运维部 4.办公设备 人事行政部门 5.2 自助设备的采购管理与流程 首先由使用部门提出申请，填写设备采购申请单如下表（ 5-1），经本部门经理许 可签字，财务部门许可，总经理签字许可后方可进行设备的采购。 表设备采购申请单（ 5-1） 请购部门 申请人 申请时间 紧急程度 □ 普通 □ 速件 □ 紧急 备件名称 品名 规格 单位 数量 预算 备注 备件用途 申请部门 经理意见 签字： 日期： 年 月 日 财务部门 经理意见 签字： 日期： 年 月 日 总经理意见 签字： 日期： 年 月 日 备注 5.3 设备入库流程 设备采购回来以后，应该对设备开箱检查验收，检查项目如下： （1）检查外观及包装情况。 （2）按照装箱单清点零件、部件、工具、附件、备品、说明书和其他技术资料是否 齐全，有无缺损。 （3）检查设备有无锈蚀。 （4）核对实物是否符合图纸要求。 （5）开箱检查过程中做好检查记录。 设备经过检查验收后，按照公司的流程，进行设备的登记入库，入库时需要详细 的登记设备的型号、技术参数等记录到《入库登记台账》中，登记时注意不可以 漏记，错记。 入库登记台账 5-3 入库 编号 入库 时间 备件 名称 备件 型号 入库 数量 入库 单价 入库 类别 存放 位置 验收 人 备件 用途 备 注 设备安装管理流程 首先明确设备安装的要求，设备使用部门需要安装公司的流程，填写《设备使用申 请单》由部门经理签字，大型设备有总经理签字确定，然后行政处填写出库单，并 在维护部填写《设备出库台账》后方可领取设备。 设备使用申请单 5-4 设备名称 设备型号 设备类型 □ 普通设备 □ 精密设备 设备使用