职场沟通社交礼仪教材 .pptxVIP

新人培训 —职场沟通讲师：职场沟通导入职场沟通对号入座内容提要职场沟通六要素第一部分 职场沟通导入思考并分享你认为什么是职场沟通？你对职场沟通了解多少？“私人定制”不现实！职场中的人形形色色，没有哪一个是为你私人定制的！职场沟通是为了更好地与领导、同事、下属以及客户相处与交流！第二部分 有效沟通六要素关键要素关键要素有效沟通六个关键因素1.尊重对方2.热情微笑6.记录反馈3.目光交流5.真诚表达4.认真倾听9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。尊重对方10分钟内有4次刻意的尊称对方，你会获得他对你80%的好感