培训效果评估模型矩阵图.doc

培训评估评价大纲重点内容图解 评估阶段 评估内涵 评估方式选择 评估评价的目的 培训前评估 培训方案，学员基础。 问卷、测试。 通过问卷调查掌握培训方案的针对性、实用性。 通过测试了解学员对拟培训内容的掌握程度，为教师教学设计和因需施教提供依据。 培训后评价 （立即） 学员对已学知识与技能掌握情况。 教师讲课水平、培训管理、后勤保障 结业考试 调查问卷 通过考试，评价培训效果。 通过问卷，掌握教师讲课水平、培训管理和后勤保障情况，为将来改进培训提供依据。对评价不合格者再培训。 培训后评价 （1-3个月） 培训项目结束后（1-3个月）：通过考试等方式再次了解学员对已经培训的知识与技能的掌握程度。 抽考或全部学员考试。 再次通过考试，评价学习效果。对评价不合格者再培训。实现培训过程闭环管理，确保培训质量。 表1培训效果评估模型 评估阶段 评估要素 评估内涵 评估或评价目的 培训前 1.培训方案 2.培训准备 培训方案要求格式正确，目标明确，课程设置合理。 教学准备，教师聘任、设施设备等。 培训中 1.讲师评估 2.过程评估 教师课堂教学情况，教学态度、授课方法技巧等。 学员报到情况，教师上课情况，课堂纪律情况，后勤服务情况等。 课堂听课，学员问卷调查。 过程监控检查。 培训后 1.成绩考核 2.行为改变 学员对知识、技能掌握程度。 培训结束1—3个月后，所学知识与技能迁移到岗位工作情的况，态度改变情况。 理论或实操等方式进行考试考核等。 自我评估，直线领导评估，测试验证。