质量系统知识概况 .pptxVIP

质量系统知识概况1.ISO是International Organization For Standardization 的缩写，其意义是：国际标准化组织。是非政府性组织，目前已有100多个成员国.2.ISO 9001：2000质量体系的目的：拿到“ISO9001质量管理体系认证证这张国际、国内贸易的”通行证”. 众多厂家选择ISO9001的原因。质量方针quality policy 1. 定义：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向.八项质量管理原则;1. 以顾客为中心2. 领导作用3.全员参与 4. 过程方法资源管理；产品实现；测量、分析和改进 作为体系的四大主要过程，描述其相互关系 5. 管理的系统方法 6. 持续改进:了解现状；建立目标；寻找、评价和实施解决办法；测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。 7. 基于事实的决策方法:以事实为依据做决策，可防止决策失误 8. 互利的供方关系 TQM;total quality management:（1）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。工作质量是产品质量的保证。通过提高工作质量，不仅可以保证提高产品质量，预防和减少不合格品，而且还有利于达到成本降低、供货及时、服务周到、更好地满足用户各方面使用要求的目的。要注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。 　（2）全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。 　（3）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）继ISO9000系列标准之后推出的以一管理体系标准。主要目的是通过国际标准来规范组织的环境管理行为，改善组织的环境绩效。、ISO14001环境管理体系标准的基本内容环境方针-------《 陈述组织的环境工作的宗旨和原则，为制定环境目标、指标和方案提供框架（依据）。1.????????? 确定适合组织的特点、规模及其活动、产品、服务的环境因素； 2.????????? 法律和其他要求以及对持续改进、污染预防的承诺； 3.????????? 文件化、要让全体员工了解并公诸与众。? 规划（策划）-------为实现环境方针而确定环境目标、指标、工作重点、资源、措施和时间表 。实施WEEE指令案的目的：最主要的就是防治电子电气废弃物(WEEE)，此外是实现这些废弃物的再利用、再循环使用和其它形式的回收，以减少废弃物的处理。同时也努力改进涉及电子电气设备生命周期的所有操作人员，如生产者、销售商、消费者，特别是直接涉及报废电子电器设环保行为。WEEE/ROHS指令案包括两部分的内容：1.涉及循环再利用WEEE 2.限制使用有害物质的ROHS1. 什么是RoHS？RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文缩写。2. 有害物质是指哪些？RoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。3. 何时实施RoHS?欧盟将在2006年7月1日实施RoHS，届时使用或含有重金属以及多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品将不允许进入欧盟市场。4. RoHS具体涉及那些产品？RoHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括：白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等；电动工具，电动电子玩具医疗电气设备CCC认证即是“中国强制认证”，其英文名称为“China Compulsory Certification”，缩写为CCC。CCC认证的标志为“CCC”，是国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》（中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号）制定的。?CCC认证对涉及到的产品执行国家强制的安全认证。主要内容概括起来有以下几个方面：?（一）按照世贸有关协议和国际通行规则，国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制