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地上停车场管理学习方案 地上停车场管理学习方案 地上停车场管理学习方案 地上停车场管理方案 一、管理目标 就目前汇丽广场状况，车辆急剧争多，周边小区业主私人车严重占用广场公 共停车位，并摆放纷乱。为保证商户客人有足够的停车位使用，现对广场所 上停车场进行收费关闭管理，进行摆车导流，完美地上停车场的安全管理， 保证车辆停放安全，辖区交通畅畅，保证停车场设备设备运行正常，防备事 故发生。 二、地上停车场规划 1、地面交通 1）上实路 A：骨干道盛世桃园紫园路； 2）上实路 B：骨干道上海街至荆园路； 3）A 区路 ： 隐厨后身上实路 B 至 A 栋门洞； 3）B 区路 ： B 栋门洞至老昌春饼； 4）C区路 ： 东方饺子王荆园路进口至 A 栋门洞上实路 A 进口； 2、潜伏问题及解决方法： 1）上实路 B 为广场骨干道， 存在双侧停车问题， 并阻挡交通常常出现堵车现象。 为防止道路双侧停车，建议该路设为单行，路中间建立隔绝桩，在隐厨上实路 A 与上实路 B 交汇路口处设置表记牌及设岗， 进行导流，一路直接驶入地下停车场， 一路直行。该方案可防止该路双侧停车， 一二坡道之间广场进口处设置商户卸货 区， B 栋门洞十字路口处设岗进行导流。 2）地下停车场进口改成两进两出，一坡道为进口，二坡道为出口。 3）所以刻为冬天，车位划线及中心线没法施工，等春天再行施工。 三、地上停车场进出口、岗位配置 地面停车场收费停车场进口配置： 1）B 区路 B 栋门洞椰树火锅路口处设置收费口，一进一出。岗位定编三人，三 班倒共三人； 2）C区路荆园路进口处设置停车场收费口，一进一出。岗位定编一人，长白班； 3）C区路 A 栋门洞设置停车场进口，只进不出。岗位定编一人，长白班； 4）A 区隐厨后身路口进行封堵。 5）隐厨上实路 A 与上实路 B 交汇路口处设置表记牌及设岗，进行导流。定编一 人，长白班； 6）A 区 A 栋门洞处设岗进行导流、摆车。定编一人，长白班； 7）B 区 B 栋门洞前十字路口设岗进行导流。定编一人，长白班； 8）C区路老昌春饼侧路子口设岗进行导流、摆车。定编一人，长白班； 9）上实路 B 设为单行，路中间建立隔绝桩，在隐厨上实路 A 与上实路 B 交汇路口处设置表记牌及设岗， 进行导流，一路直接驶入地下停车场 , 所以地下停车场实现两进两出，二坡道出口增添收费员三人。 按倒班轮休的原则人员需增添 16 人 四、管理方法 管理思路： 以优良服务形象带动停车次序， 以文明停车带动车场利润， 以专业安保带动物业收取物业费。 1）增添停车设备，进出推行车场收费进出，车场内部进行规划，规划合理停车位。 2）文明执勤。门岗敬礼问好，巡逻岗辅助指挥停车入位，婉拒非法停车。 3）排查火灾隐患，做好防盗等安全捍卫工作。 管理方法： 1）地上停车场改为收费停车场后，物业部进行公示，辅助招商部门做好商户的工作，交流优惠政策，在最短的时间内让商户清楚停车管理，清除对停车收费的抗拒心理。 2）规划停车场地点：地上停车场内进行划线停车，消防通道等其余地方禁止 停车。进行定人地区车位管理。 3）停车场进口推行智能管理：进出口增设智能无卡辨别收费系统，车辆信息分别输入车辆管理智能计算机系统，推行车号辨别马上抬杆的便利进出服务。 4）增强顶峰期停车管理：早晚车辆入场和出场顶峰期段，加派岗上人力进行引导停车入位和劝导交通工作，在最短的时间内使车场顺畅，做到无拥挤 或排队现象发生。并保证剐蹭等现象降到最低，保证车场安全。 5）提升门岗及巡逻岗礼仪服务标准，供给最正确人员形象和服务质量。门岗设 置形象好、礼仪素质高的人员， 对进出车辆和行人问好敬礼， 以标准手势引导车辆进出场。 6）岗上岗下培训。新人上岗前一定经过一周军训和停车管理及安保培训，培 训合格后方可上岗。 岗长进行老兵带新兵培训， 岗下进行按期军训。 每天以高昂的气质和精神向业主展现团队的正规化，以此突出物业管理特点。 7）增强职工管理，成立合适本项目的各项管理制度。成立交接班制度，岗上岗下制度，赏罚制度，及服务礼仪制度等。并以人性化的管理，把职工流失减少为最低，保证车场的稳固管理，保证物业管理思路顺利履行。 8）拟订车场应急方案，做到对突发事件及时办理。拟订消防、防火、防水、 防盗、大雪、狂风、车场事故办理应急方案， 充足做到准备充足， 不慌不乱，合理对付。 9）增强保安巡检工作， 把安保服务内容揉入停车管理中， 既要进行车辆管理，同时担当起安保工作。 做到有效控制外来人员入内， 减少偷窃和第一时间控制火灾火情等事件发生，真实做到停车保安一体化管理。 10）做好收费工作。合理收费，根绝跑冒滴漏发生，做好职工思想教育工作，根绝贪污现象发生，达到利润最大化。 五、停车场收费管理 收费种类 长租车位：中心管理室