调查问卷的设计教材 .pptVIP

项目二 调查问卷的设计 ;【学习目标】;;任务引入; 为了给阳原市市民提供更好的电动自行车，改进目前电动车产品，捷达公司请调研公司对目前的电动自行进使用情况进行市场调查。调研公司在拿到该项目后，成立项目小组，对任务进行认真分析和研究，结合企业的情况决定进行一项对电动自行车的需求和使用方面调查，并针对此次调查做一份问卷。项目小组在完成此次调查问卷的之前需要做哪些工作时需要做哪些工作？如何设计完成最终问卷?;任务分析;分析;相关知识链接;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;一、调查问卷的结构;（二）问卷的基本结构;?3．调查内容?;二、调查问卷设计的原则;三、调查问卷设计的步骤;第四步：评估和试用;四、问题设计与类型;2.设计开放式问题和封闭式问题;;3. 设计动机性问题和意见性问题;4. 设计事实性问题和行为性问题;（二）问句的答案设计;;3. 表格法;4. 回忆法;五、设计问题的措辞;;六、制作问卷和综合评估;（二）问卷编排原则;（三）综合评估问卷;任务计划与实施;一、任务计划与实施;二、任务的实施;术语拓展;课后练习;复习思考;;实训天地;;本项目结束！