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湖北省新华医院考评设计方案 湖北省新华医院 考评设计方案 TIME \@ EEEE年O月 六月 TIME \@ EEEE年O月 六月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一篇 管理措施 1 第一章 总则 1 第二章 考评方法 1 第三章 月度考评 9 第四章 年度考评 11 第五章 申诉及其处理 13 第六章 附则 16 第二篇 实施细则 17 第七章 具体实施措施和考评评分表设计 17 一、 高层管理人员 17 二、 部门责任人 20 三、 部门副职 27 四、 通常职员 34 第八章 部门考评 38 第八章 部门考评 38 第九章 考评评分表填表说明 40 第三篇 附件 41 附件一: 职员态度考评指标评定表 41 附件二: 职员能力考评指标评定表 42 附件三: 周围绩效考评指标评定表 47 附件四: 管理绩效考评指标评定表 48 附件五: 各部门周围绩效考评权重表 49 附件六: 部门责任人周围绩效考评评分表（月度） 50 第一篇 管理措施 第一章 总则 为提升湖北省新华医院基础管理水平, 建立科学现代管理制度, 充足调动职员主动性和发明性, 使职员紧紧围绕医院发展目标, 高效地完成工作任务, 依据医院现在实际情况, 特制订本管理措施。 适用范围 本措施适适用于湖北省新华医院（以下简称医院）全体职员。 考评目 经过目标逐层分解和考评, 促进医院经营目标实现; 经过考评合理计酬, 提升职员主观能动性; 经过绩效考评促进上下级沟通和各部门间相互协作; 经过考评规范工作步骤, 提升医院整体管理水平; 经过评价职员工作绩效、 态度、 能力和素质, 帮助职员提升本身工作水平和综合素质水平, 从而有效提升医院整体绩效和整体职员素质。 考评标准 以提升职员绩效为导向; 定性考评与定量考评相结合; 多角度考评; 公平、 公正、 公开标准。 考评用途 考评结果用途关键表现在以下多个方面: 薪酬分配; 工资晋升; 岗位调整; 职员培训; 荣誉评选等。 第二章 考评方法 考评周期 考评分为月度考评和年度考评。月度考评于每个月1-5日内完成上月考评, 年度考评于第二年元月20日前完成。 考评组织机构及职责划分 考评委员会 考评委员会是医院考评最高决议机构, 负担以下职责: 考评制度及相关制度修订审批; 月度和年度考评结果评议和审批; 职员工资调整和考评等级百分比确定; 职员考评申诉最终处理。 人力资源部 考评工作具体组织实施常设机构, 关键负责: 对考评各项工作进行组织、 培训和指导; 对考评过程进行监督与检验; 汇总统计考评评分结果, 形成考评总结汇报; 协调、 处理各级人员相关考评申诉具体工作; 对月度、 年度考评工作情况进行通报; 对考评过程中不规范行为进行纠 正、 指导与处罚; 为职员建立考评档案, 作为薪酬调整、 职务升降、 岗位调动、 培训、 奖励惩戒等依据; 对考评制度提出修改提议。 各部门主任职责 负责帮助本部门职员制订工作计划、 考评指标并制订下属考评表; 负责本部门职员考评和等级评定; 负责依据考评结果帮助职员制订改善计划。 考评主体 考评主体分为直接上级考评、 直接下级考评、 同级人员考评, 不一样考评维度对应不一样考评主体, 见表1。 表1 考评主体 考评对象 考评主体 院长 上级机关、 直接下级 医院副院长 院长、 直接下级 各部门责任人 直接上级、 同级、 直接下级 部门副职 直接上级、 直接下级 基层管理人员 直接上级、 直接下级 通常职员 直接上级 考评维度 考评维度是对考评对象考评不一样角度和不一样方面, 包含绩效维度、 态度维度、 能力维度。 每一个考评维度由对应测评指标组成, 对不一样考评对象、 不一样考评期间采取不一样考评维度、 不一样测评指标。 绩效维度: 绩效是指被考评人员所取得工作结果, 从以下三个方面考评: 任务绩效: 考评职员本职员作任务完成情况。包含每个岗位岗位职责指标（具体参见《湖北省新华医院任务绩效考评指标体系》）。 周围绩效: 考评工作（业务）相关部门团体合作精神, 促进工作步骤在部门间顺利推进。 管理绩效: 考评管理人员对下属管理和工作指导绩效。 能力维度: 指被考评人完成各项专业性活动所含有基础能力和岗位所需要能力。关键包含以下几类: 部门副职人员以上能力考评指标: 人际交往能力 影响力 领导能力 沟通能力 判定和决议能力 计划和实施能力 知识学习能力 通常人员能力考评指标: 沟通了解能力 计划和实施能