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《质量问题处理和质量事故责任追究制度》 质量问题处理及质量事故责任追究制度第一章总那么第一条为确保施工质量到达合同要求，加强施工过程的质量掌握，供应顾客满足的产品，为仔细贯彻质量方针，实现公司质量目的，落实工程主体质量终身负责制，加强工程质量管理力度，标准工程质量管理，对工程质量问题〔事故〕进展调查处理及责任追究。其次条适用范围本制度适用于#############。第三条引用标准一、《中华人民共和国建筑法》。二、《建立工程质量管理条例》。三、《生产平安事故报告和调查处理条例》。四、《铁路建立工程质量事故处理规定》。五、GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》。六、GB/T50430-2007《工程建立施工企业质量管理标准》。七、ZYGS/SC01-2011《质量手册》。第四条术语和缩写一、引用ZJYGS/SC01-2011《质量手册》中的术语。二、中建一局集团。三、公司所属各分子公司、各工程经理部、各架子队统称为各单位。四、“四不放过〞指事故缘由未查清不放过；职工和事故责任人受不到训练不放过；事故隐患不整改不放过；事故责任人不处理不放过。其次章职责第五条公司主管副总经理是本制度的主管领导。第六条平安质量管理部是质量问题处理及质量事故管理的主管部门，负责本制度的施行、监视与检查，并负责组织严峻质量问题及质量事故评审和处理。并对事故按“四不放过〞原那么进展调查，提报处理看法，上报质量委员会争论结案。第七条工程管理部、物资管理中心、企业进展部、人力资源部参加严峻质量问题及质量事故的评审与处理。第八条各单位平安质量管理部门负责质量问题和质量事故的评审和处理，并对处理结果施行检查验证。第九条工程管理部负责本制度的施行、监视、检查，对各单位发生的质量事故，会同平安质量管理部共同调查，提报处理看法。第十条财务部负责对各单位经济惩罚的收缴。第十一条人力资源部负责对嘉奖及行政处分人员按规定承办手续。第三章过程施行与掌握第十二条质量问题分类一、一般质量问题：不影响建筑物的近期用法，也不影响建筑物构造的承载力、刚度及完好性，但却影响美观或耐久性。二、较严峻质量问题：不影响建筑物构造的承载力，却影响建筑物的用法功能或使构造的用法功能下降，有时还会使人有不舒适和担心全感。三、严峻质量问题：〔一〕经整修、加固或返工经济损失在5000元以下，虽不作为质量事故处理，但视为严峻质量问题，应将工程缺点记入施工日志及有关开工文件内。〔二〕影响建筑物构造的承载力或用法平安。第十三条质量事故分类一、质量一般事故：造成挺直经济损失在30万元以下的质量事故。二、质量大事故：造成挺直经济损失在30万元〔含30万元〕以上，300万元以下的质量事故。三、质量重大事故：造成挺直经济损失在300万元〔含300万元〕以上，1000万元以下的质量事故。四、质量特殊重大事故：造成挺直经济损失在1000万元〔含1000万元〕以上的质量事故。第十四条质量问题的掌握范围一、外购产品〔含顾客财产〕。二、施工过程中的半成品及检验批、分项工程。三、电器产品。第十五条质量问题的评审与处理一、施工〔生产〕中发生的一般质量问题由责任单位质量检查人员填写《质量问题通知单》，责任单位组织本单位有关人员进展处理整改，质量检查人员并监视责任方整改验收。二、施工〔生产〕中出现的较严峻质量问题，由质量检查员填写《质量问题通知单》责令限期整改，并由各单位领导组织平安质量管理部等有关部门进展评审、制定整改措施、验证，做好记录。三、施工〔生产〕中出现的严峻质量问题，由公司主管副总经理组织平安质量管理部等有关部门进展评审、处理、验证，做好记录。四、各单位材料员、技术负责人、质量检查人员共同对有质量问题的选购物资进展评审、断定、做出处理。五、合同要求时，对让步处理的质量问题，应向顾客提出申请或派员参与共同评审，记录质量问题状况，顾客同意后，方可转序施工或交付。六、发觉质量问题涉及到设计单位，应通知设计单位，邀请派员参与共同评审并确定处理方式。七、如发生不合格品，按《不合格品掌握程序》进展评审处置。八、对监理工程师填发监理记录、整改通知书，各单位有关领导及部门监视责任方处理并检查验收，进展问题封闭。第十六条质量问题的处理方式：一、施工质量问题的处理方式包括返工处理、返修处理、让步处理、降级处理和不作处理等。二、当对工程质量不符合要求的状况进展处理时，应符合以下规定要求：〔一〕经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进展验收；〔二〕经有资质的检测单位检测鉴定可以到达设计要求的检验批，应予以验收；〔三〕经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可可以满足构造平