QC小组常用统计方法培训.pptxVIP

; 一、老七种统计工具的控制原理 “3σ原理”-----把产品质量控制在正、负3σ的范围，使产品超出控制范围的机会只有千分之三。按照这一法则进行质量控制的原理叫“3σ原理”。; 二、排列图 1.原理：“关键的少数和次要的多数” 在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。 ; ; 3.排列图的图形说明 (1）图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。 (2）从左向右按高低排列的柱型（“其它”项目排列在最后位置） 。 (3）对应项目的累计百分比折线。 (4）标注齐全（包括：图名、项目、总数、绘图人、日期、分数据值等内容） ;; 5.使用排列图经常出现的问题 (1）关键的少数不明显； (2）数据少，没有排列分析的意义； (3）“关键的少数和次要的多数”的分析和“整体与局部”的表示不是一个概念，选择使用时用混淆； (4）标注不齐全； (5）用排列图去寻找发生问题的原因； (6）“其它”项超过10%。 ;;; 四、调查表 用来系统的收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 1.应用程序： （1）明确收集资料的目的； （2）确定为达到目的而需收集的资料； （3）确定分析方法和负责人； （4）设计表格；（其内容要包括：收集地点、时间、方式、调查者等） （5）表格试用、修改、确定。 ; 2.种类 （1）不合格品项目调查表； （2）缺陷位置调查表； （3）质量分布调查表； （4）矩阵调查表。;;（2）缺陷位置调查表 ;;; 五、分层法 质量波动的原因是多种多样的，收集到的质量数据带有综合性。 我们使用分层法对综合的数据进行整理，可以更客观的反映事实。 分层法往往和其它统计方法合并使用。（如：分层排列图、分层控制图等） 1.分层法的原则： （1）层内数据波动尽可能的小， （2）层间的数据尽可能的大。; 2.分层标志 （1）人员----年龄、级别、性别等 （2）机器----类型、生产线、新旧程度等 （3）材料----产地、规格、厂家等 （4）方法----工艺、操作方法、速度等 （5）测量----设备、人员、方法等 （6）时间----班次、日期等 （7）环境----照明、温度、湿度等 （8）其它----地区、部位、缺陷内容等; 3.应用程序 （1）收集数据； （2）选择分层标志； （3）将数据按层归类； （4）画分层归类图。;例如： 某汽车发动机装配车间，经常发生气缸垫漏油的不合格。经调查： 现场由张、王、李三个师傅操作；三位师傅各有各的操作方法；缸垫的供方是甲、乙两家。 共生产50台（1）在缸垫供方忽略的情况下，以操作者为分层标志。（2）操作者忽略的情况下，以供方为分层标志。其结论是：;;;;;六、直 方 图;;5.直方图常见的波动形态;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;