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第三章 培训与开发 讲师：孙 新 2010年4月9日;2;训前承诺;;;人员分析;任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。 根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。;Entry;;培训需求评估;□建立规范的培训组织以作为培训实施的有力保障； □建立各级组织的职能要求，以明确其绩效的考评标准； □明确各级组织之间的联系及运作流程；;培训文化淡薄期的培训组织;培训文化成熟期的培训组织;培训文化处于发展阶段的培训组织; 战略原则 长期性原则 按需施教、学以致用的原则 全员教育培训和重点提高相结合的原则 主动参与的原则 严格考核与择优奖励的原则 投资效益原则;□ 建立完善的培训管理制度以保障培训模式的顺  利运行及有效规避培训风险，减少经培训后 的人员流失； □ 培训制度一般包括： ? 培训服务制度 ? 岗前职前培训制度（入职培训） ? 培训激励制度 ? 培训考核评估制度 ? 培训奖惩制度 ? 培训风险管理制度 ; 一、起草培训制度的内容要求P196 起草某一具体的培训制度,内容如下: (一) 制定企业员工培训制度的依据 (二) 实施企业培训的目的或宗旨 (三) 企业员工培训制度实施办法 (四) 企业培训制度的核准与施行 (五) 企业培训制度的解释与修订; 二、具体培训制度的起草与解释 （一）培训服务制度 P195 （1）培训服务制度条款。 ① 员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管  理部门或部门经理提出申请； ② 在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手 续； ③ 培训服务协约签订后方可参加培训。 ;（一）培训服务制度 （2）培训服务协约条款 ① 参加培训的申请人； ② 参加培训的项目和目的； ③ 参加培的时间、地点、费用和形式等； ④ 参加培训后要达到的技术或能力水平； ⑤ 参加培训后要在企业服务的时间和岗位； ⑥ 参加培训后如果出现违约的补偿； ⑦ 部门经理人员的意见； ⑧ 参加人与培训批???人的有效法律签署。 培训服务制度是培训管理的首要制度。 ; 案例题一 A公司一直非常重视员工的培训工作，但是，由于培训管理不尽到位，企业认为需要和员工签署一个培训协议，一则为了不断继续为员工提供培训服务；二来企业也可以在不断提高员工技能的同时，留住一些员工。为此，请您设计一个培训协议书，使得企业可以在一定程度上达到以上的目的。;培训合同 甲方：XXX公司 乙方：所在部门： 职务： 姓名： 培训时间：自 年 月 日至 年 月 日。 培训地点： 培训内容： 培训费用(可注明报销金额的比例)： 培训后服务的岗位: 培训后在公司服务的期限:至 年 月 日。 甲乙双方经友好协商，就下列事宜达成一致： 第一条 乙方接受培训，考核成绩达到培训要求后，甲方为乙方承担全部培训费用；如乙方未达到培训要求，视情况甲方不负担或部分负担培训费用。 第二条 乙方在接受培训后，如违约提出终止或解除劳动合同，或由于乙方具有下列情形之一：; （1）在试用期被证明不符合录用条件；（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度；（3）严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密，已给甲方造成损失；（4）被依法追究刑事责任或被劳动教养而由甲方解除劳动合同的，乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费： 赔偿金=[合同期满日与合同终止（解除）日之差（天数）/合同期满日与培训结束之日差（天数）]×培训费 第三条 乙方接受一次以上培训的，按每次培训合同分别计算费用，合并执行。 第四条 乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方，如有教案应复印一份交于甲方人力资源部存档，不得截留。 第五条 乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益。 第六条 乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。; 第七条 乙方学习期满所取得的证书回厂后需先交由甲方人力资源部保存，待服务期满或离职时再行退还乙方。 第七条 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。 第八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后自即日起生效。 甲方：（签章）