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IBM的文化变革成功经验分享与人才管理实践议题IBM文化转型IBM中国人才挑战与架构人才新干线(Talent Express)概述QA过去十年IBM进行了深刻的变革转型IBM变革转型中策略、财务、产品的成功得到了广泛的关注和赞业额：$630亿税前收入: 亏损$88亿股票价格: $21固步自封硬件厂商分公司各自为政分散的IT系统 营业额：$891亿税前收入: $75亿股票价格: $88 (2004/06) (Split Twice)以客户为先技术与服务方案提供商全球整合业务全球共用的IT平台IT行业的领导者但IBM转型成功的真正核心是文化和领导力的转型 重新思考定位IBM企业文化的核心价值观 定义新的领导力模型 – 将抽象的价值观具体化 培训全球的每一位经理 在新的领导模型下定义相应的绩效考核标准，考核所有员工 以新的领导力模型培养领导人才 以此为基础, 推动其它业务上的变革IBM的领导能力模型包含了四个方面的十一种领导特质 致力于成功 (Focus to Win) 对客户的洞察力(Customer Insight) 突破性思维(Breakthrough Thinking) 不断追求目标的动力(Drive to Achieve) 动员执行(Mobilize to Execute) 团队领导力(Team Leadership) 直言不讳(Straight Talk) 团队协作(Teamwork) 决断力和决策能力(Decisiveness/Decision Making) 持续动力 (Sustain Momentum) 发展组织的能力(Building Organizational Capability) 教练／培养人才(Coaching/Developing Talent) 个人奉献(Personal Dedication) 核心 (The Core) 对事业的激情(Passion for the Business)IBM人力资源战略吸引、激励和保留我们行业中最好的人才设定目标阶段性回顾 打分及评估记录结果反馈及辅导 绩效管理个人年度目标 (PBC)业务目标管理目标发展目标PBC 等级最高贡献者, 10-20%平均中上/可靠的贡献者, 65-85%最低标准，需要改进, 5-15%不满意IBM正逐渐成为行业的领导并被他人认同最适合职业母亲工作的公司#1 Company for Developing Leaders亚洲十佳雇主IBM中国被命名为中国最受尊敬的雇主#1 Among 100 Best Corporate CitizensBESTCOMPANIESTO WORKFOR*SINGAPORE2003Uchinaga-san被财富杂志评为“有能力女性”获得最佳雇主荣誉 组织培训第一议题IBM文化转型IBM中国人才挑战与架构人才新干线(Talent Express)概述QA There is a Talent Shortage In China ! 中国面临着人才短缺问题70% of companies nominated as Best Employers in China reported that they are experiencing talent shortages; 81% of The Rest of the companies participating in the study reported shortages. 调查表明中国70%的最佳雇主公司面临着人才短缺；参加调查的其他81%的公司也面临着同样的问题。Source: Hewitt Associates50%45%42.59%40%35%30%25%20%13.35%15%11.0%9.35%8.41%10%5.87%5.21%4.98%4.49%5%0.91%0%AustraliaChinaHong KongIndonesiaKoreaMalaysiaPhilippinesSingaporeTaiwanThailandAn Even Bigger Challenge 更大的挑战The level of turnover among senior managers and leaders is higher than it is elsewhere in Asia Pacific资深经理人的流动比例超过了亚太其他国家Percentage of full time / permanent managers who leave voluntarily 全职经理人主动离职百分率Data source: Hewitt AssociatesInnovation for GrowthPart of SolutionEnable200
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