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一、前言
二、执行力的概念和关键
三、执行力的分类和影响因素
四、执行力建设
五、执行力是什么
六、执行力在ISO管理体系中应用;前言——关注执行力的原因;关注执行力的概念和关键;关键 —执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 ;执行力的分类和影响因素;个 人;团 队;能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。
这里面有两个关键词:
一个是主动积极,另一个是想方设法。
这两个词就是“能动”的具体表现 ;能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿,而非被动和强迫;想方设法,而非等待观望
能动执行力的基本构成就是:第一、源于内心的自觉自愿; 第二、具有主动性和创造性; 第三、高效率; 第四、真正实现目标。这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的,从而形成了能动执行力的有机整体 ;自觉自愿是基础,实现目标是结果,主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿,就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务,实现组织的目标;而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务,实现目标的,还必须要有主动性与创造性,要有高效率。 ;核心竞争力的打造关键在执行 ;影 响 因 素;二、战略不清晰
没有清晰的战略,是执行力大打折扣的重要原因
战略不可以随便更改,不清楚自己的战略,将给企业造成巨大的损失。
;三、指令不明确
高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行起来必然会打折扣
;四、渠道不畅通
一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上。这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义考虑,而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍,打了折扣 。
另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题,没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力 。;五、人员不到位
没有合适的人做合适的事情,就会令项目无法开展
缺乏应有的人才,致使执行力打折。
;六、结构不合理
机构臃肿,组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,导致工作效率低下。
;七、职责不清楚
每个部门、岗位的职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。
;八、跟踪不到位
在执行过程中遇到了问题,如果跟踪不到位,就得不到及时解决,从而导致执行力低下。 ;九、标准不统一
什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑
正确的做法应该是,将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,使执行者有一个参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。 ;十、奖罚不分明
做多做少一个样,结果人人自求利益,工作没有积极性。
;十一、文化不务实
企业文化就是企业的个性。
企业文化不能太玄虚,刻意追求华而不实的文化,不利于提高员工的执行力。 ;十二、培训跟不上
美国有一项统计,企业每增加1美元的培训费投入,就会增加3美元的产出。所以,美国和欧洲等发达国家的企业,都十分重视员工的培训,一些企业不惜重金设立内部大学。相比之下,一些中国企业对员工培训不是那么重视,没有真正理解学习型组织的真谛
;执行力建设
三大要素
原则
步骤
; 三大要素 组织管理机制——是基础人力资源——是提升领导力——是升华 ; 原 则
沟通是前提
既SMART原则。
所谓SMART原则,即是:
目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable);
目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。; 步 骤一、制定战略规划,解决企业发展方向迷 茫,向心力不足问题; 二、设计组织结构,解决岗位不清,分工不明的问题;三、编制岗位说明,解决职责不明,考核无据的问题; 四、梳理管理流程,解决部门各自为政,不相配合的问题; ; 五、制定目标体系,解决效率不高,工作被动的问题;
六、考核员工绩效,解决工作无结果,分配不公平问题;
七、设计薪酬激励,解决工资大锅饭,工作不积极问题;
八、建设文化制度,解决企业无章可循,无法
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