酒店企业文化是酒店的灵魂.pdfVIP

酒店企业文化是酒店的灵魂，是品牌、理念、形象的高度集中，是市场 经济下企业的核心竞争力，企业文化的塑造和培育，是企业的战略大计，为 此，特制定如下企业信条，以作为今后酒店发展的思想纲领： 企业宗旨： 一切为了客人、一切为了效益； 企业精神： 做系统一流“窗口” 、 树地区一流形象、 争行业一流品牌、 创企业一流效益； 企业管理理念： 人本管理、员工第一、 亲情服务、宾客至上； 企业经营理念： 以心付出、以情奉献、 以诚悦客、以信于民； 企业信条： 企业永远不变的真理就是企业必须永远变化； 企业价值观： 人才第一、效益第一、 先创造企业员工、再创造企业财富； 企业工作作风： 令行禁止、雷厉风行、 注重效率，日事