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质量管理体系方针集锦经典 质量管理体系方针集锦经典 PAGE48 质量管理体系方针集锦经典 一、广东省药品检验所1、公司简介广东省药品检验所是依照《药品管理法》由广东省人民政府同意成立的法定非营利性药品检验机构，依法肩负全省药品上市前的注册检验、药品上市后监察检验，以及入口药品口岸检验，同时肩负国家受权的部分生物制品批签发及检定工作。2、质量目标科学公正优良高效质量目标的说明质量目标是最高管理者公布的质量主旨和质量方向，是全体工作人员的行为准则。科学：所有检验活动一定在科学的基础上，保证各项检验活动符合法律规定并在有效文件的指导下进行；公正：不受任何来自商业、行政或其余压力的影响，客观公正地对检品做出评论与判断，保持检验结果的公正性和真切性；优良：增强服务意识，严格恪守各项规章制度和工作程序，为用户供给优良、规范的服务； 高效：优化管理环节，增强技术效能，提高工作效率。 3、质量目标我们的目标是：a．建立广东省药检威望，成为国内外有高有名度的检验机构；b．成立一支熟习国内外药品标准的稳固的高素质的检验技术队伍；c．保证检验质量，为拜托方及有关方供给优良、高效的服务。我们将力求达到：1）药品检验报告差错率小于0.5％；2）药品检验报告事故率小于0.05％；3）检验时限在法律规定上整体加速30％以上；客户满意率达99％以上，整年客户投诉次数占整年客户拜托次数的比率小于1％。二、北京市顺