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- 2021-10-03 发布于上海
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《销售逼单成交话术及技巧》
目录
销售逼单成交话术及技巧 2
一、成交心法话术: 2
话术一:“我要考虑一下”成交法 2
话术二:“杀价顾客成交法” 2
话术三 :“活动邀约话术法” 2
话术四:“特促车型限量提供” 3
二、情景成交演示: 3
情景一:能不能便宜一点? 3
情景二:我今天不买,过两天再买 4
情景三:我先去转转看再说 4
情景四:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧 4
情景五:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买 5
情景六:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价 5
三、其他非话术技巧: 6
氛围的营造: 6
客户体验: 6
销售逼单成交话术及技巧
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的
不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总
总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:
一、成交心法话术:
话术一:“我要考虑一下”成交法
当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?
话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,
可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?
话术二:“杀价顾客成交法”
当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:
话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质 2.最低的价格3.
优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能
卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?
话术三 :“活动邀约话术法”
话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动
最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也
没有了,得不偿失!
话术四:“特促车型限量提供”
话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格
优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!
话术五:“订单公示法”
话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车
型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下
来这么低的价格,赶紧下定吧!
话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!
二、情景成交演示:
情景一:能不能便宜一点?
成功销售话术:
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!
话术模板:
销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?
那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的
自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,
除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两
年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一
等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢? 销售人
员:您如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的 ……
情景二:我今天不买,过两天再买
成功销售话术: 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能
够让客户回心转意。
话术模板: 销售顾问:张哥,您今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些
我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛…… 销
售顾问:好的张哥,没关系。过两天您想买什么样的,是豪华款的还是简易款的?
情景三:我先去转转看再说
成功销售话术: 客户说 “我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客
户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引
导。
话术模板: 销售顾问:张哥,是不是对我的服务不满意? (客户一般会回答:
不是,是你们的这款车太贵了) 先生刚才最看中的是哪款配置?您买到一款自
己喜欢车型不容易,我发展一个客户也不容易。您有什么要求,请直接告诉我,
我会一定让您满意的。(如果客户回答:不是,是没有我喜欢的款)请张哥等一
下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?(等客户说完,把他带到相似的配置
前…… )
情景四:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
成功销售话术: 客户永远关心的是价格,
而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感
受到物超所值,客户才不会也不敢
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