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企业物流管理;第一章回顾;第一章回顾;第一章回顾;第二章 企业物流战略;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;客户服务;其他的企业物流战略;基础设施管理;基础设施管理;企业物流战略的制定;企业物流战略的制定;企业物流战略的制定;企业物流战略的制定;;;波士顿(BCG)市场成长－份额矩阵;企业物流战略的制定;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;客户服务; 当生产者和消费者之间存在大量“交换”需求时，社会中就产生了“分销渠道”。分销渠道可以被看作是销售物流的“运动场”，承担着产品和服务所有权的交换。分销渠道是决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。 美国营销协会把分销渠道定义为“公司内部的组织单位和公司外部的代理和经销商、批发商与零售商的结构，通过这种结构，进行产品或服务的营销活动。”这里的“营销”是一个广义概念，包括买卖、运输、存储、分类、分担市场风险、提供市场信息等；任何一个提供上述一种或多种交易功能的组织单元都是分销渠道中的一员。 ;;流通的内容; 商流与物流结构的分离:商流与物流结构分离的理由是，渠道的安排通常不能同时有效地完成市场营销和物流运作。当前渠道安排也许对市场营销有效，而另一渠道或许对物流更有效。营销和物流双方从专业化中获益的机会，可因渠道结构分离而加强。 ;商物分离导至物流独立形态的出现 ;生产企业;安利公司的物流渠道;工厂 仓库;供应商;供应商;越库作业;基于时间 的客户服务;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;惠普打印机的延迟战略;惠普打印机的延迟战略;战略规划 中，将小 运输批量 合并成大 批量，以 实现运输 成本－费 率结构中 存在规模 经济。 ;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;基于时间的物流控制???术;基于时间的 客户服务;准时制JIT： 准时制产生于1953年，它是由丰田英二和大野耐一在日本丰田汽车公司首先采用的系统，又称看板系统或精益生产。它的含意是不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需的产品（或者下道工序急需的物料），并且所有经营活动都要有益有效，具有经济性。 准时制在生产组织控制上的具体手段是看板。所谓看板是一种生产、转移的指令，这种指令是通过卡片、标签或工票来表示的。它表明了看板编号、产品编号、件数、上道工序编号、交货时间等内容。 ;基于时间的物流战略; 需求计划： 最常用的综合需求计划是原材料／生产需求计划 MRP(Material Requirements Planning)和配送需求／资源计划 DRP ( Distribution Resource Planning)，MRP的应用通常是在原材料的需求方面，DRP则通常应用于计划分销渠道中制成品库存的未来配置。;配送需求计划 DRP： 是指应用MRP的原则，在配送环境下从数量和提前期等方面确定产品配送需求的一种动态方法。在制造企业分销渠道上，DRP的应用范围相当广泛，对企业而言，DRP即可用于规划原材料的进货补货安排，也可用于企业产成品的分销计划。 在逻辑上DRP是物料需求计划MRP的扩展。但两者之间存在一个根本的差异：MRP通常在一种相关需求的情况下运作的，由企业制定和控制的生产计划所确定；而DRP是在一种独立的环境下运作的，由不确定的顾客需求直接确定存货需求。;; 快速反应技术 QR （Quick Response）是在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统。因此，快速反应是信息系统和准时制物流系统结合起来实现“在合适的时间和合适的地点将合适的产品交给合适的消费者”的产物。 快速反应系统的目的在于减少原材料到消费者的时间和整个供应链上的库存，最大限度提高供应链的运作效率，对客户的需求做出最快反应。信息技术的发展特别是EDI、条码及POS系统的应用，使之成为可能。 ;;;;;;;战略规划 中，将小 运输批量 合并成大 批量，以 实现运输 成本－费 率结构中 存在规模 经济。 ;基于时间的物流战略;基于时间的物流战略;基于时间的物流控制技术;基于时间的 客户服务;;企业物流战略的目标和内容;企业物流战略的目标和内容;客户服务;基于时间的物流战略;战略规划 中，将小 运输批量 合并成大 批量，以 实现运输 成本－费