abmOtc销售基础培训终端销售管理(ppt 63).pptxVIP

Otc销售基础培训-----队伍建设、岗位职责、考核评估----区域开发、渠道管理----终端销售管理----行程管理----促销Otc代表常规管理内容岗位职责---公司需要、应该做甚麽公司期望与素质要求报表管理---需要报那些报表如何建立药店、店员档案；如何开发市场？工作量化法行程安排—线路拜访促销工作开展如何提供全面专业化的店内服务？Otc主管、经理常规管理OTC销售队伍的建设OTC销售队伍组织架构设置原则基本以地域设置为主同时考虑大型店、连锁店等特殊顾客有效利用现有人力资源，节约管理成本利用原有良好的医院销售基础，拓展OTC市场新架构需有利于全国市场统一的大型促销活动的协调与落实医院代表的工作特点1. 医院代表两大任务：开户与上量2. 医院代表所能覆盖(负责)的医院数量有限3. 医院代表要求自身素质高，专业化强，应具备医院背景4. 每一地区的医院，基本上有产出的医院均被代表覆盖5. 每一地区的医院数量有限，尤其是产出的20%的医院6. 医院代表工作以深入发展VIP重点医生，建立铁杆关系来产出销量7. 医院代表与药剂科基本有良好的关系，对医院的进货渠道有所把握8. 医院代表逐科开发，逐步深入，建立关系。一分耕耘，一分收获9. 医院代表每天可跑2-3家医院，拜访8-10名医生药店代表的工作特点药店代表三大任务：铺货，陈列和店员培训。药店代表所能管理的药店数量较多。药店代表对医药背