打造组织再成长动力之突破习惯领域.pptxVIP

本次课程的框架什么是习惯领域我们的记忆观念想法做法判断反应虽然都是动态的但经过一段时间后会渐渐稳定下来而停在一个稳定的范围内，这些念头和思路的综合范围就是习惯领域.习惯领域的形成新的事物我们越学越多，也表示新的机会越来越少。新的讯息我们会曲解看成不是新的。透过类推联想我们用过去的经验解释新的讯息，我们有曲解讯息的倾向。外在环境的变化有轨迹可循会让我们固着。PD潜在领域实际领域APAD可发概率RD可达领域习惯领域四个重要概念打开习惯的束缚我们的脑左脑与右脑的作用心灵运作的基础~电网左脑与右脑语言逻辑数字文字语言脑意识脑想象力音乐图画图案意象脑灵感脑我们拥有无限的脑力结构正常人对于想法概念和讯息有无限编译和储存的能力随着注意力的调度大脑可以有效的重新结构组合我们的思想概念和讯息善用心念运转的结构目标的建立与状况的评估压力结构与注意力的调度最小阻力原则外来讯息的构想最容易影响我们的电网小时候学到的电网利用多种管道(眼、耳、鼻、舌、身、意)学习到的电网在高压下所产生的电网经常重复使用的电网与自身有关的电网专注 情况下所得到的电网超出自身习惯领域外所得到的电网同类互比同类互比影响我们很大我们常拿很多事务来跟他人比，比学历比高低比多少比美丑……………..我们要达到理想的生活目标，随时要去了解自己的现状，当缺乏判断的标准时就会透过自认为同类的人来比较，以确定自己的现状来决定应采取的行动。印象概推人们在判断事务时有一个倾向首先会把人分成好的和不好的，如果被分成是好的，好的品格会被加诸在身面相，血型，星座，外貌，车辆，住房，公司抬头，等等都容易让人形成印象概推。投射效应我们有一个倾向，当我们不知道他人的状况(如个性、思想)就常会觉得别人具有跟我们一样的特性。近而亲人们之间住得近的要比那些住得远的更可能成为好朋友距离的远近是影响人与人之间友谊及亲情的一个重要因素。相互回报人有一个倾向就是喜欢那些自认为喜欢他的人，讨厌那些自认为讨厌他的人礼尚往来也是一种相互回报。相似相亲一般人普遍认为相似的人要比不相似的人彼此更容易互相喜欢和亲近。替罪羔羊行为当人们烦闷或恼怒时在不知烦闷的根源，或知到根源但不敢对根源进行处理的情况下，往往会寻找替代品进行发泄或出气。人群中责任扩散当人们在一起做事又没有明确的个人责任时，有的人会在一定程度上失去责任感；当责任出现后，认为他人要应该会设法分担他的责任是理所当然的。破除思维的枷锁—枷锁的体现为什么要改？以前运行得不错的。我们没有时间，我们还没准备好做这样的事。我们从来没这么做过呀！老狗学不来新把戏我们会变成别人的笑柄领导绝不会赞成的思维定势思维定势的正面作用：是人们能够驾轻就熟而迅速的解决相似的问题。思维定势的负面作用：它是影响创新的主要思维障碍。几种典型的思维定势形式权威定势：教育、专业权威等。书本定势从众定势： 1）服从于群众的压力， 2）随大波逐大流思想。经验定势不同的枷锁不同的钥匙 从众型：克服从众心理，坚持自我。权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。书本型：尽信书不如无书。自我中心型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。认识思维定势在思维实践中，每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型.当面临外界事物时，能够不假思索地纳入特定思维框架进行处理。破除权威伯乐赞马害死人美猴王吃西瓜你相信股票分析师吗?名人名语和世界500强的管理方法就一定正确吗?日本著名指挥家小泽征审视经验经验的狭隘性： 时间— 空间— 条件—历来如此的，便对么？我们现有的经验我们看人的角度我们对人的判断我们对人的态度他人对我的反应更加深我的偏见跳出偏见 经验偏见突破边界 囿于一定的边界范围内去思考、分析问题和解决问题。扩展习惯领域的基本方法1.积极的学习2.提高观察力3.善用联想法4.改变有关的参数5.改变环境6.进行脑力激荡7.以退为进8.静坐领悟主动解决各种疑难杂症透过一次又一次的解决棘手问题，胆子大了，见识广了，心思细了，技术也得到了磨练。最重要的是可以把别人的失败，化为自己的经验。在解决各种疑难杂症时，请自问：出了什么问题？问题的影响层面有多广？为什么会出差错？别人如何解决这样的问题？我会怎么解决这个问题？思考如何把事情做得更好对对于建设性的批评表示欢迎，鼓励他人提供建言。唯有不断精益求精找出做事的最佳方法，才能持续地改善绩效。主管应将部属或同事的回馈，作为自己绩效改善的依据：我能在什么地方帮助你把工作做得更好？我该做什么才能让你的工作更具生产力？为了让顾客更满意，我能为你做些什么事？在你的工作中所遭遇到的最大困难是什么？假如你是我，你会改变哪一件事，让工作更得心应手？?参与公司变革?大环境改变时,适者生存.因此公司也需要变革适应环境,而在变革的过程中，你可以：主动争取变革的角色。