年终绩效考核与激励性薪酬设计(绝对实用120.pptxVIP

年终绩效考核与激励性薪酬设计第一部分绩 效 管 理 的 流 程 ： 1.目 标 设 定 Objective Setting2.执 行 Engagement3.评 估 Appraisal4.奖 励 Reward公司目标结合沟通定期反馈个人发展计划设定个人目标沟通与监控职业计划一致的期望将奖金与绩效挂钩确定行动计划培训年终审查个人业绩评估业绩管理流程绩效管理在人力资源管理中的关系Strategy 战略规划PR、OD业务流程、组织架构Position Analysis职位分析-职位说明书Allocate responsibilities分配职责Objective Setting目标设定Set objectives设定目标Position Evaluation职位评估Performance Review绩效评估Review results审核结果Compensation薪酬激励Human Resource Development人力资源开发绩 效 管 理 的 流 程 ：确定工作目标设定衡量标准---预期的结果和要求的成绩制定行动计划，上司辅导与监控达成一致并承诺评估与奖励找出差距，改进不足，制定下一周期的计划 绩效管理的评估评估绩效结果与计划的比较寻找差距，制定改进计划绩效评估面谈奖励/激励计划下一绩效周期绩效管理注意事项绩效评估不是绩效管理把事情做正确? 做正确的事?绩效管理的真正目的是为了给员工发奖金？关注结果? 关注行为(过程)?否定了下属等于否定了你自己(经理人员的角色是教练)时间管理与授权时间管理与授权授权使个人生产力得以延伸，使公司竞争力提高可以授权的工作不可以授权的工作日常工作需要技能解决的工作收集信息的工作可以代表身份出席的工作准备一份报告监管某一项目某一特定领域的决定计划/目标有关人事问题(招聘/提升)解决部门冲突协调关系发展、培养部下任务的最终职责维护制度和纪律没有适合部下的时候绩效管理周期重点开始 过程 结束计划控制评估做正确的事岗位职责确定衡量标准和理 想结果沟通奖励方案监控以保证结果反馈辅导授权鼓励评估结果评估取得的结果及时执行奖励找出差距，制定改 进计划面谈沟通计划下一目标两熊赛蜜---考核方法黑熊想:蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊想:它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励绩效管理的目的应用平衡计分卡将企业的远景目标，战略转换到可衡量的，可付诸行动的指标使命将向那里发展远景如何达到那里战略目标什么是5年目标长期计划 关键成功因素为达到目标需要做什么内部进程前景学习与发展前景财务前景客户前景 关键绩效指标如何评判内部流程角度学习与发展角度财务角度客户角度平衡记分卡平衡记分卡近 年 来 已 经 被 很 多 跨 国 公 司 所 采 用 ， 并 证 明 有 效 的 平 衡 记 分 卡， 作 为 组 织 绩 效 管 理 的 工 具 ， 使 绩 效 管 理 成 为 企 业 战 略 管 理 体 制 的 一 部 分 。 财 务 的 角 度 远 景 远 景 内 部 流 客 户 价 值 与 价 值 与 程 的 角 度的 角 度 创 造 战 略创 造 战 略学 习 与 发 展 的 角 度-- 平 衡 记 分 卡 常 用 考 核 指 标 财 务 指 标 收 入 增 长 成 本 下 降 投 资 回 报 率 资 产 回 收 率创 利 能 力 内 部 流 程 指 标 质 量 提 高 能 力流 程 改 善 能 力 对 市 场 需 求 的 反 应 时 间生 产 率 学 习 与 发 展 指 标 员 工 满 意 度 技 术 创 新 能 力 客 户 指 标 市 场 占 有 率 客 户 保 有 率客 户 创 利 能 力 客 户 满 意 度 如何将KSF转变为KPI（如何设立关键绩效指标）产品质量板卡返修率现场发现BUG数设备中断时间客户纬度用户满意用户培训次数客户关系（客户投诉率）工程安装合格率用户服务目标管理（MBO）目标管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目标和组织目标，改进绩效考核，形成有效的激励。1954