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优秀经理的才干;一名优秀的经理;打破一切常规;打破一切常规的目的：;打破一切常规的含义：;打破一切常规的精神：;人本管理从那里开始？;人本管理从哪里开始？;优秀经理的;优势与才干的区别：;基于优势和才干的管理哲学：;传统管理、优势和才干管理的四步骤：;对待员工1;对待员工2;优秀经理与;企业文化建设是一个持久而细密的工作。 企业文化分宏观企业文化和微观企业文化。 企业文化，要从每一个员工抓起。 把企业的竞争力提高到金刚钻的级别的关键人物不是企业的高层领导，而是一线经理和各个级???的核心骨干。;员工加入公司或企业，可能是慕名而来，但是他们能够在公司呆多久，能否敬业，能否把才干化为业绩，则主要取决于经理或核心骨干是否优秀。 如果经理或核心骨干平庸无能，无论公司多么如雷贯耳，老总多么魅力超群，都留不住优秀的人才！;企业文化最重要的是通过一线经理和各个级别的核心骨干来传播。 此外一个重要的原因：在知识经济时代，越来越多的企业以服务为导向。;优质的服务不仅赢得满意和忠实的顾客，而且创造出越来越大的利润。一线经理或核心骨干所率领的一线员工表现如何，往往决定着企业在市场竞争中的成败。 基层文化如人体的微循环，微循环不好的人的手指是冰冷的，为客户服务，如同与人握手，手指冰凉，会把人吓跑。;十二问题法则之一：;十二问题法则之二：;十二问题法则之三：;优秀经理之最佳路径：;优秀经理之头等大事：;优秀