第三章企业文化与企业形象.pptxVIP

第三章 企业文化与企业形象第一节 企业文化的内容和特征第二节 国外企业文化第三节 企业形象第一节 企业文化的内容和特征一、企业文化的含义二、企业文化的内容三、企业文化的特征四、企业文化的功能五、企业文化建设返回一、企业文化的含义20世纪80年代，特伦斯·狄尔、艾伦·肯尼迪《公司文化——企业生存的习俗和礼仪》，标志这企业文化理论的正式诞生。企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等。狭义：指在企业生产经营实践中形成的一种精神和凝聚力，以及企业全体安共有的价值观念和行为准则。广义：除上述内容外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。物质文化层次制度文化层次精神文化层次返回企业文化的结构层次：指企业环境和企业文化建设的“硬件”设施。包括企业中的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定俗成的制度等。企业员工共同的意识活动，包括生产经营哲学。以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等。一、企业文化是一种精神文化。它是向心力，把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验，不断总结得出来，并被企业成员所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前