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能源预付费管理子系统技术方案 能源预付费管理模块方案建议书名目1.背景分析 (4)2.现状根底分析 (4)3.建立目的 (5)4.总体建立方案 (6)4.1.总体业务流程 (6)4.2.功能架构 (7)4.3.网络构造 (7)5.软件系统方案 (8)5.1.客账户管理 (8)5.1.1.客户管理 (8)5.1.2.客户管理操作 (10)5.1.3.账户管理 (11)5.1.4.账户管理操作 (12)5.2.产品与资费管理 (14)5.2.1.产品定义管理 (14)5.2.2.产品收费工程管理 (14)5.2.3.产品资费管理 (15)5.2.4.资费生效管理 (16)5.3.计费管理 (17)5.3.1.计量数据采集 (17)5.3.2.计费 (17)5.3.3.扣费 (17)5.4.营业管理 (18)5.4.1.账户冲值 (18)5.4.2.自动复机 (19)5.4.3.账户同步 (20)5.4.4.账单查询打印 (21)5.4.5.详单查询打印 (21)5.5.账务处理 (22)5.5.1.出账处理 (23)5.5.2.账单通知 (24)5.5.3.调账处理 (24)5.5.4.账单保存 (25)5.5.5.信誉度管理 (25)5.6.欠费管理 (25)5.6.1.欠费数据生成 (25)5.6.2.欠费提示 (26)5.6.3.欠费催缴 (26)5.6.4.欠费停机 (27)5.6.5.假日录入功能 (27)5.7.统计分析报表 (28)5.7.1.综合查询 (28)5.7.2.统计分析报表 (29)5.7.3.报表呈现和输出 (30)5.8.网上营业厅 (31)5.8.1.用户登录 (31)5.8.2.账户查询与维护 (32)5.8.3.账单查询 (33)5.8.4.详单查询 (33)6.软件接口方案 (34)6.1.与财务系统接口 (34)6.2.短信系统接口 (36)1.背景分析**工业区是以进展石油化工、冶金装备制造和工业为主导，以承接重大产业工程为重点，以与产业进展相适应的港口物流业为支撑的综合性、一体化的现代工业区。入驻企业是工业区生命线，如何供应良好的效劳将在很大程序上影响着工业区的运转与进展。热力、自来水、燃气等作为企业经营生产重要的根底生产资料，目前，园区实现的是后付费运营形式，即先用法后付费，同时缺乏相应的管理系统。由此带来了收费不准时、对账周期长、催缴不便等问题，给园区及企业带来了诸多的不便。主要表达在：1、计费粗暴2、对账周期长3、缺乏自动停开机联动机制，影响企业有序运转2.现状根底分析为加强园区能源根底设施管理，更好的为入驻企业供应热力、自来水、燃气等根底生产资料与效劳。工业区前期启动了能源中心管理系统平台的建立，通过系统的建立，具备了以下管理力量：1、供热数据监测与采集各供热子站的供热数据〔流量、压力、温度等〕从测量仪表中通过GPRS网络传输到效劳器，同时将日常巡检的数据〔突发大事等〕通过GPRS网络传输到效劳器，实现集中存储。预付费模块可利用采集的数据进展计量计费处理。2、热力管网运维管理一是为管理和监测供应集成的实时信息在线查询及分析功能，二是基于实时信息根底上进展能源调度和设备管理。通过运维管理相关功能模块的支撑，预付费模块可远程对开关设备进展管理与掌握，为实现自动开复机操作供应根底。3.建立目的通过对原有的能源管理中心系统平台晋级改造，建立能源预付费管理模块。加强系统对能源产品运营支撑的根底力量，满足如下近阶段目的：1、建立预付费客账户体系，支撑预付费形式的建立与运营。通过预付费客账户体系的建立，完成能源业务运营过程中的客户、各类账户〔预付费、消费、信誉等〕综合管理。关心能源管理中心建立起预付费运营形式，并供应日常运营支撑与管理力量。2、建立周边系统接口，实现热力预付费业务经营全流程贯穿。完成与财务系统、OA系统等周边相关系统的接口，贯穿原分散在不同系统的缴费、催缴、对账等工作流程，并实现信息共享。3、建立自动计费、扣费、停复机制。通过整合原能源中心系统的数据采集与掌握功能，结合预付费、信誉等账户资料，实现自动计费、扣费、停复机管理。4、建立账务处理功能，实现出账、对账、调账管理。完成账务处理力量建立，实现客户账单生成、账单发布、账务核对、账务调整等功能。5、选择热力专业，完成上述目的的功能实现。4.总体建立方案4.1. 总体业务流程用户能源账户及根本信息实时数据库历史数据库能源管理中心数据模块功能根底库表界面表现能源管理中心预付费管理模块系统实时从能源管理中心实时数据库中读取用户累计标况流量数据；从历史数据