项目管理遇到的问题总结.pdfVIP

项目管理遇到的问题总结 1. 问题描述： 进度延迟较严重；阶段计划变更频繁 原因分析： 前期策划中，对工作量的估计不足，计划过于乐观； 项目计划的周期过长； 策划时对风险的预测不充分；未制定有效的应对策略； 项目组内部管理不是很有效，团队执行力不够； 项目人力资源配备不充分； 结构不合理， 新成员太多， 梯队在较长一段时间内未形成。 改进措施： 为项目组制订目标规划 ; 周期不超过半年； 作目标规划时，可根据预计风险制订分支计划； 计划尽量切合项目组资源配备实际； 工作量估计要多吸取已有经验，避免太乐观。 项目经理、骨干项目成员和文秘分工承担进度控制责任，避免因项目经理精力不足影 响进度控制 2. 问题描述： 输出产品业务功能需求满足度低，输出产品可用性和易用性差；部分有效的时 间做了无用功。 原因分析： 需求开发不充分； 没有积极调研同行资料、进行深入分析； 设计工作做的不够，急于编码输出成果； 团队中只有较少成员具备业务知识，没有做到团队整体业务知识的提高 在进行详细设计和界面设计的时候，未做需求调研，闭门造车；详细设计时间短，不 够认真仔细，未做评审； 在业务经验不够充分的时候，没有认识到借鉴同类产品设计的重要性； 功能模块很多的情况下，规划不合理，开始阶段开发过于求快求多；对模块的优先级 和重要性排不够准确 改进措施： 出差调研，与客户深入交流和访谈，尽量获取较全面的用户需求； 积极调研同行资料、进行深入分析，并出分析报告，确认可吸收借鉴的地方，以及如 何吸收； 在整体设计、 UI 设计和详细设计上专人负责， 并尽早动手， 做到重要文档都通过讨论 评审；重视业务知识汇总、业务知识库的归类； 在任何时候一定要先排定任务的优先级，永远做最当前最重要的事； 定期进行业务培训交流，重要部分组织考核； 3. 问题描述： 跨部门协作和沟通不畅。 原因分析： 未意识到沟通管理的重要性；未制订沟通计划，建立定期沟通制度； 改进措施： 制订沟通计划，建立定期沟通制度； 4. 问题描述： 项目测试组和开发组目标不一致，测试本身的质量无法衡量，导致版本改了一 轮又一轮，迟迟无法发布 。 原因分析： 项目组与测试组没有建立共同的工作目标，测试组和开发组没有形成合力； 对测试的策划不充分，应该划分阶段测试目标和责任方； 测试方案未经评审、测试过程未进行有效跟踪和管理； 对测试重视程度不够； 测试人员配备和项目组测试工作量失衡； 改进措施： 测试组参与项目目标制订，建立双方认同的工作目标：很多情况测试的目标不是测到 一个 Bug 都没有，而是保证当前用户最需要、最常用的功能可用； 一定进行测试方案评审，在评审的时候对功能点测试优先级、测试通过的标准可进一 步审核，保证测试组的工作有效性； 若有不同类的测试任务，制订计划时分工明确，对项目组和测试组共同承担的测试任 务要有协调计划； 重视测试作用，测试与开发不要小于 1:2 的比例 5. 问题描述： 项目组内部长期较高负荷工作，计划永远完不成，热情和积极性逐渐消失 。 原因分析： 计划不切合实际，只是让“领导和客户满意”的计划； 任务分配未经充分的讨论，或是讨论时对目标、任务、工作的认识层次不齐，无法真 正做到集体决定； 缺乏有效激励； 没有真正考虑到项目团队成员的“满意度”； 改进措施： 在周例会的时候，除了项目，一定调查