快递服务用户个人信息安全管理规定.docx

.. 寄递效劳用户个人信息平安管理规定 2014-03-26 第一章 总 那么 第一条 为加强邮政行业寄递效劳用户个人信息平安 管理，保护用户合法权益，维护邮政通信与信息平安，促进 邮政行业安康开展，根据 ?中华人民国邮政法 ?、 ?全国人大常 委会关于加强网络信息保护的规定 ?、 ?邮政行业平安监视管 理方法 ?等法律、行政法规和有关规定，制定本规定。 第二条 在中华人民国境经营和使用寄递效劳涉及用 户个人信息平安的活动以及相关监视管理工作，适用本规 定。 第三条 本规定所称寄递效劳用户个人信息〔以下简称 寄递用户信息〕，是指用户在使用寄递效劳过程中的个人信 息，包括寄〔收〕件人的 XX 、地址、 XX 件、、单位名称， 以及寄递详情单号、时间、物品明细等容。 第四条 寄递用户信息平安监视管理坚持平安第一、预 防为主、综合治理的方针，保障用户个人信息平安。 第五条 国务院邮政管理部门负责全国邮政行业寄递 用户信息平安监视管理工作。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域的邮 政行业寄递用户信息平安监视管理工作。 . . word.zl- .. 按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责本 辖区的邮政行业寄递用户信息平安监视管理工作。 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机 构以及省级以下邮政管理机构，统称为邮政管理部门。 第六条 邮政管理部门应当与有关部门相互配合，健全 寄递用户信息平安保障机制，维护寄递用户信息平安。 第七条 邮政企业、快递企业及其从业人员应当遵守有 关信息平安管理的规定及本规定，防止寄递用户信息泄露、 丧失。 第二章 一般规定 第八条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递用户信 息平安保障制度和措施，明确企业部各部门、岗位的平安责 任，加强寄递用户信息平安管理和平安责任考核。 第九条 以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协 议中订立寄递用户信息平安保障条款，明确被加盟人与加盟 人的平安责任。加盟人发生信息平安事故时，被加盟人应当 依法承当相应平安管理责任。 第十条 邮政企业、快递企业应当与其从业人员签订寄 递用户信息 XX 协议，明确 XX 义务和违约责任。 第十一条 邮政企业、快递企业应当组织从业人员进展 寄递用户信息平安保护相关知识、技能培训，加强职业道德 教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。 . . word.zl- .. 第十二条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息 平安投诉处理机制，公布有效联系方式，承受并及时处理有 关投诉。 第十三条 邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物 和邮购等经营者委托提供寄递效劳的，在与委托方签订协议 时，应当订立寄递用户信息平安保障条款，明确信息使用围 和方式、信息交换平安保护措施、信息泄露责任划分等容。 第十四条 邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用 户信息的，应当确认其具有信息平安保障能力，并订立信息 平安保障条款，明确责任划分。第三方发生信息平安事故导 致寄递用户信息泄露、丧失的，邮政企业、快递企业应当依 法承当相应责任。 第十五条 未经法律明确授权或者用户书面同意，邮政 企业、快递企业及其从业人员不得将其掌握的寄递用户信息 提供给任何单位或者个人。 第十六条 公安机关、平安机关或者检察机关的工作人 员依照法律规定程序调阅、检查寄递详情单实物及电子信息 档案， 邮政企业、 快递企业应当配合， 并对有关情况予以 XX 。 第十七条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息平 安应急处置机制。对于突发的寄递用户信息平安事故，应当 立即采取补救措施，按照规定报告邮政管理部门，并配合邮 .