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物业管理公司发展战略规划 物业管理公司发展战略规划 一、 前言 二、 发展战略规 划 1 、 长期战略 2 、 中期战略 3 、 近期战略 三、 发展战 略具体目标及 四、 近期战略目标实现的依据 五、 中期战略 实现的步骤及实现措施 六、 实现战略目标的基本保障条件 七、 战略风险分析 八、 战略实现 财务分析 九、 结语 第 一部分物业公司现状诊断 XX 物业管理公司自成立以来，基本 状况是以管理处形式开展各方面工作，应该说公司成立一年以 来，取得了一定的成效，尤其是管理处现场管理工作。组织一 个物业管理公司，其运作由于客观原因基本以没有正式开展， 根据一个星期的调查、了解，现将本物业公司的基本现状诊断 如下： 一、 组织机构不建全， 规章制度 不完善 物业公司目前 其实就是一个管理处在开展运作，公司组织机构基本为零，在 公司制度对 XX 物业的描述中， XX 物业将由总经办、市场 拓 展 部、物业管理部、各管理处等机构组成，但由于成立时间 短，物业管理面积小，公司上述部门除总经办和管理已为实体 外，其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的，但如 第 1 页 共 6 页 果公司要发展，并在一定的时间内上规模、上档次，就必须完 善公司组织机构。 由于公司机构的虚设， 自然 导致物业公司规章制度建立 的不完善，目 前除管理日常运作制度相对较完善以外，公司 为物业公司的各种规章制度均没有，就是已有的管理处日常运 作制度也均是抄别的公司的，其具体符合性和可操作性都不 强。 二、 人力资源结构不合理，员工素质有待提高 若要公司 为一个正式的物业管理公司开展工作，目前的人力资源结构是 非常不合理的，除现场管理处人员外，公司其他人员均为空 缺。目前公司缺少的人员有以下几部分： 一是市场拓展人员 ; 二是内部规范管理人员。 就目前物业公司已有员工来看，素质普遍不是很高，甚至 有些人员对物业管理非常不，应该说，如何提高现有公司人员 的业务水平和 职业素养 是物业公司今后要狠抓的工作。 第二部分物业公司发展规划 ( 三年 ) 一、 物业公司总体 发展战略 用三年时间，将物业管理公司发展成为科学、高效 规范的经营性国家一级物 业管理企业。 二、 发展战略目标 第一阶段规范管理、品版策划和包装 阶段 具体目标： 第 2 页 共 6 页 1、 策划和创建 “XX 物业 ”产品整体形象 2 、 编制和 完成 “XX 物业 ”服务和管理市场推介书，找业务模块录制 相应宣传电子件。 3、 在公司全面推行 ISO9000 ，并通过认证，全面规范物 业公司内部管理。 4、 组建市场推广和现场管理两支队伍，并进行全方面培 训。 5、 有针对 性地开展公共关系活动，提升 “XX 物业 ” 品版知名度。 6、 有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市 场。 7、 完成