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电力办公室工作规划 年公司经营压力空前 , 市场竞争激烈 , 同时 , 市场大发展 , 支撑体系优化，企业形 象增强一年。办公室确定的工作指导思想是 :加强枢纽作用 , 前移服务阵地 , 超前发 挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作 作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进， 发挥积极的职能作用。 一、要切实解决好 4 个矛盾 1.1 、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别 主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导 和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室 工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发 生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工 作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 1.2 、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但 要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为 主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着 手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作， 要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导 之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。 1.3 、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要 有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保 密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作， 诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不 能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是 高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和 懈怠。 1.4 、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握 分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想 领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎 代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。 二、发挥 6 项职能、抓实 6 个细节 2.1 、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下 达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动 全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要 了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见 和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合 力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞 好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意， 增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为 领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案， 发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 2.2 、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内 联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为 公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确 保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件 有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就 是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的 全面推进。 2.3 、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小 事。这就要求办公室工作一要细心、细致，要从细小的事抓起。对任何一件经办 的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事 处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延 误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室 受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。 2.4 、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的 还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要 标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。 2.4.1 按政策办事。 把政策作为办公室的生命线， 决不允许在政策问题上讲人情，