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组织行为学——OB Organization Behavior第1章 概论主要内容组织行为学是什么？组织行为学在管理中作用组织理论发展历史霍桑实验组织行为学是什么？一 组织行为学起源与发展问题: 组织行为学=? =人际技能 =人际关系学? =管理心理学？ =组织行为学派？战略管理RD生产管理营销 管理物流 资金信息信息管理物资管理人力资源财务管理数理统计/运筹、管理学/组织行为学、宏/微观经济学、法律、会计、税收、社会学、……一 组织行为学起源与发展管理心理学，莉莲.吉尔布雷斯，1914工业心理学，1920年起管理心理学，莱维特（Leavitt）1958组织心理学，60年代组织行为学，现在一 组织行为学起源与发展心理学社会学社会心理学政治学人类学社会学人类学心理学社会心理学政治学学习激励人格知觉培训 领导有效性工作满意度个体决策绩效评估 态度测量员工选聘工作压力工作设计行为改变态度改变沟通群体过程群体决策群体动力学正式组织理论官僚主义组织技术组织变革组织文化沟通权力冲突群体间行为工作团队设计组织文化组织环境组织组织内政治权力比较价值观比较态度 跨文化分析组织系统群 体个 体组织行为学的研究对组织行为学有贡献的学科二 组织行为学的内容 组织行为学是采用系统分析方法，研究组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标。二 组织行为学的内容研究