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文化嵌入对营销理念影响与研究 文化嵌入对营销理念影响与研究 PAGE / NUMPAGESPAGE 文化嵌入对营销理念影响与研究 文化嵌入对营销理念的影响与研究 文化嵌入的必需性 ．1文化嵌入对营销理论的影响 从营销理论的发展过程来看，市场营销发展的每一个步骤都表现为持 续整合内部资源、连续吸纳外面元素的综合过程。从生产导向、产品 导向、销售导向、营销导向，到全方向营销导向，每一个发展阶段都 增添了新的元素，使营销理论连续充分，也令营销的实践更为丰富多 彩。菲利普科特勒在《营销管理》（第 13版中国版）中，提出了“全 方向营销（HolisticMarketing ）导向”，全方向营销以为“所有事物 都与营销有关”，并提出了全方向营销的 4个构成部分：关系营销、 整合营销、内部营销和绩效营销。关系营销的目标是成立营销网络， 与顾客、供给商、分销商和其余伙伴成立长久、互惠的满意关系；整 合营销的任务是设计营销活动并整合营销项目来最大化为顾客创建、 流传和传达价值的水平；内部营销是指成功地聘用、培训和激励有水 平的职工，使之更好地为顾客服务；绩效营销的任务是认识营销活动 和方案中获取的商业回报，并宽泛着重营销对法律、伦理、社会和环 境的影响和效应。 ．2文化嵌入对营销实践的影响 从营销的实践活动来看，经济组织关于自己营销活动的可控性在日趋减少，愈来愈多的不行控因素整合到公司营销系统之中。